Аутплейсмент – це надання реальної допомоги людині в пошуку нового місця роботи. Аутплейсмент як механізм підтримки вивільнюваних працівників

Для ринкової економіки в процесі розвитку характерні і підйоми, і кризові явища. В будь-яких умовах провідні компанії країн намагаються зберегти свої позиції та конкурентоспроможність. Для цього, дотримуючись стратегічного ведення бізнесу, вони проводять реструктуризацію, злиття або закриття відділів і філій, що супроводжується вивільненням працівників. Як зробити так, щоб розставання з ними пройшло безконфліктно і не мало негативних наслідків? Для цього багато фірм використовують аутплейсмент.

Історія виникнення технології

Даний вид послуг зародився в західних країнах у 70-ті роки минулого століття. Пов’язано це було з тим, що профспілки вимагали від соціальної відповідальності компаній за звільнення співробітників. Послуги з аутплейсменту сприяли працевлаштуванню кадрів, при цьому в уряду зникала необхідність виплачувати допомогу по безробіттю. Саме тому дана технологія стала однією із складових ведення бізнесу будь-якої поважаючої себе компанії.

У Росії її стали застосовувати під час кризи наприкінці 90-х років. Спочатку ініціаторами аутплейсменту були холдинги іноземного походження, а пізніше цю тенденцію перейняли і великі вітчизняні підприємства.

Сьогодні інтерес до даного виду послуг постійно зростає. Все більше корпорацій орієнтується на західний підхід до працівників, тобто спрямовує свої зусилля не тільки на розвиток бізнесу, але і на збереження позитивного іміджу компанії.

Актуальність аутплейсменту

Основний фактор, з яким стикається людина при відсторонення від займаної посади — це несподіване припинення трудової діяльності, а значить, і неготовність до подальшого пошуку роботи. Крім цього, звільнення для будь-якого фахівця — це стресова ситуація, особливо якщо людина пропрацювала на одному місці тривалий час. За цей період, як правило, кардинально змінюється ситуація на ринку праці і тому багато хто з скорочених співробітників виявляються нездатними шукати роботу, вони не можуть професійно підготувати матеріали щодо професійної діяльності, презентувати свою кандидатуру на співбесіді і гідно витримати випробувальний термін. Аутплейсмент як механізм підтримки вивільнюваних працівників дозволяє підвищити у людини мотивацію, розробити чітку стратегію пошуку бажаної посади і, відповідно, працевлаштуватися.

Інтерпретація поняття

Цей термін, як і вид послуг з’явився не так давно. При цьому він не має однозначного визначення.

В перекладі з англійської (out — поза, placement — призначення на посаду) аутплейсмент

— це напрямок рекрутингу, яка передбачає надання послуг для персоналу, що вивільняється на певних умовах. Іншими словами, це ряд заходів, які вживає компанія для звільненого працівника з метою надання допомоги у працевлаштуванні. Ці послуги надає або сама фірма допомогою своїх кадрів, або залучена компанія. Дана технологія застосовується в разі, коли звільнення є наслідком реорганізації підприємства і не залежить від бажання фахівців. Працевлаштування ж звільненого за власним бажанням є проблемою самого працівника.

У Росії аутплейсмент як вид HR-консалтингу застосовують солідні корпорації по відношенню до співробітників різного рівня: від провідних менеджерів до рядових робітників. Різниця при цьому полягає в підходах до послуг, що надаються та в обсязі фінансування. Так, наприклад, для високопоставлених осіб допомога по працевлаштуванню може включати: оплату за участь в тренінгах, надання власних рекомендацій, психологічну підтримку під час пошуку роботи і контроль за процесом, а для кадрів нижчої ланки можуть бути запропоновані лише консультації з працевлаштування. Але для обох категорій обов’язковими є аналіз оплати праці на даних посадах вимоги для гідної винагороди за виконання своїх функціональних обов’язків.

Функції аутплейсменту

За даними послугами замовник, як правило, звертається в рекрутингову компанію або кадрове агентство. На ринку праці їх робота користується попитом за значимістю виконуваних функцій для розвитку бізнесу, а саме:

• створення бази підприємств і компаній, актуальних вакансій;
• занесення даних звільнених працівників в картотеку і забезпечення інформаційного зв’язку між роботодавцями та шукачами;
• соціальна функція (зниження рівня безробіття).

Ці компанії спеціалізуються на наданні даного виду послуг, тому їх діяльність, як правило, приносить позитивні результати.

Послуги для звільненого працівника

Аутплейсмент – це робота, спрямована передусім на допомогу співробітникові, який потрапляє під скорочення. В залежності від освіти, кваліфікації і трудового стажу йому можуть бути запропоновані:

1. Інформація про стан ринку праці.

2. Перевірка рівня професійної компетентності.

3. Допомога у складанні резюме.

4. Відпрацювання навичок написання супровідного листа.

5. Визначення з співробітником стратегії писку нової роботи.

6. Навчання методам самопрезентації на співбесіді з працевлаштування.

Крім цього, аутплейсмент — це і консалтингові послуги залучених компаній: консультації керівників, управлінців високого рангу по лояльному звільнення та працевлаштування працівників, аналіз кадрової забезпеченості підприємства і допомогу в розробці стратегії ведення бізнесу в цілому. Цей вид інформаційної підтримки надається за бажанням замовника, але без нього не завжди виходить в короткі терміни отримати високі результати.

Види наданої допомоги

Використання технології протягом року можуть дозволити собі лише дуже великі компанії. У середньому співробітники знаходять роботу менш ніж за половину цього терміну. У будь-якому випадку послуги з аутплейсменту в більшості ситуацій забезпечують працевлаштування персоналу, що вивільняється.

Залежно від обсягу та виду допомоги співробітнику виділяють наступні види пакетів послуг:

1. Інформаційний (включає підготовку рекомендаційних листів, інформування про правові гарантії при звільненні та працевлаштування, складання списку кадрових агентств і компаній з вакансіями.

2. Консультаційний (передбачає надання даних про стан ринку праці, навчання пошуку вакансій, відпрацювання поведінки на інтерв’ю, а також консультування щодо трудового кодексу РФ).

3. Психологічний (підтримка співробітника при подоланні стресу).

4. Технічний – надання технічних засобів (комп’ютера, принтера, факсу) для направлення резюме потенційним роботодавцям.

Етапи аутплейсменту

В основному надання допомоги звільненим працівникам проходить в наступній послідовності:

1. Аналіз професійної діяльності працівника.

2. Розробка проекту по працевлаштуванню.

3. Пошук підходящих вакансій.

4. Навчання персоналу.

5. Супровід працевлаштування.

6. Контроль з боку компанії або рекрутингового агентства.

Класифікація послуг

По об’єкту надання послуг виділяють 2 види аутплейсменту: внутрішній і зовнішній. У першому випадку допомогу співробітникові надає сама компанія, у другому – цим займається залучене агентство.

По виду надання допомоги застосовують відкритий і закритий аутплейсмент. При відкритому співробітникам прямо повідомляють про звільнення і пропонує свою допомогу з працевлаштуванням.

Закрите звільнення застосовується для працівників високого рівня або “неугодних” компанії. Працівник при цьому перебуває в повному невіданні того, що він потрапляє під скорочення, або його методи роботи не влаштовують керівництво, внаслідок чого з ним вирішили розлучитися. Для цього кадрове агентство знаходить фірми, що потребують послугах даного фахівця. Таким чином, “неугодний” працівник отримує вигідну пропозицію і з задоволенням його приймає. По суті, фірма просто завуальовано від нього позбавляється. При такому положенні справ всі залишаються задоволені: звільнений людина переходить на нове місце роботи, а замовник спокійний за збереження комерційної таємниці. Слід врахувати, що при складанні договору з залучається компанією обмовляється список конкурентів, який виключається з переліку потенційних роботодавців.

За кількістю охоплених працівників виділяють:

– масовий;

– груповий;

– індивідуальний аутплейсмент.

Саме цей фактор суттєво впливає на вибір послуг і на їх вартість.

Переваги використання технології

Основна мета надання даного виду послуг — збереження іміджу компанії в очах співробітників і громадськості. Крім цього, аутплейсмент дозволяє уникнути судових розглядів внаслідок скорочення і виплати соціальних допомог, забезпечення збереження комерційної таємниці працівниками і лояльність по відношенню до фірми. Використовуючи “м’яке звільнення”, компанія має можливість в подальшому звернутися до колишнього підлеглого у разі необхідності за наданням допомоги, і, безсумнівно, знижує рівень стресу у людини, що шукає роботу.

Оплата аутплейсменту

В залежності від кваліфікації працівника та рівня його компетентності, а також від обсягу сокращаемого штату варіюється і вартість послуг. Так, для провідних фахівців і топ-менеджерів виділяється від 10 до 15 % їх річного доходу. На звичайних службовців витрачена сума зазвичай в два рази менше, і як правило, фіксована за одну людину. Найчастіше вона прописується в умовах договору з рекрутинговою компанією.

В основному витрати замовника залежать від посад та кількості скорочуваних співробітників, а також від пакету послуг.

Незважаючи на те що дана технологія — рідкісне явище у вітчизняній ринковій економіці, вона впевнено набирає обертів у діяльності роботодавців, так як будь-яка поважаюча себе компанія розвиває стратегію ведення бізнесу на тривалий термін. Аутплейсмент — це можливість зберегти лояльність співробітників, заручитися їх підтримкою навіть після звільнення і, безсумнівно, забезпечити позитивний імідж компанії на ринку праці.