Першочергові заходи щодо збільшення конверсії сайту
Незважаючи на те, що досить інтернет щільно ввійшов у наше життя, далеко не всі розбираються у всіх тонкощах пристрою глобальної мережі. Звичайно, можна попрацювати над модернізацією самостійно, але краще звернутися до фахівця. Мінімальний набір змін і удосконалень, який включає в себе комерційну пропозицію щодо збільшення конверсії сайту, виглядає наступним чином:
Перевірка коректності відображення сайту в пошукових системах і браузерах. Це можна зробити за допомогою онлайн-сервісів. Але для більшої достовірності робота проводиться вручну.
Контакти. Інформація про те, як з вами зв’язатися, повинна бути винесена на кожну сторінку сайту. Якщо ви вважаєте недоцільним всюди вказувати адресу і телефони, винесіть в загальний доступ посилання на сторінку “Контакти”. Контактна інформація повинна бути максимально докладною. Потрібно вказати детальні реквізити компанії. Якщо у вас є фізичний офіс, крім адреси повинно бути пояснення, як до нього дістатися. Вітається наявність карт, а також реальних фотографій орієнтирів на місцевості.
Ціни. Інформація про вартість товарів або послуг повинна бути актуальною. При цьому користувач повинен мати до неї безпосередній доступ. Покупець повинен бачити значення вартості безпосередньо поруч з товаром або послугою. Для цього він не повинен здійснювати додаткові переходи по посиланнях або робити будь-які дзвінки. Це одна з умов, при яких відбувається збільшення конверсії.
Про компанії. Кожна поважаюча себе організація повинна внести такий розділ в свій мережевий ресурс. Найчастіше вона розташовується на головній сторінці. Це не просто коротка історія організації. Тут також повинні бути представлені сертифікати, ліцензії та інші документи, що підтверджують якість. Якщо є якісь нагороди, про них також варто згадати.
Прайс-листи. Деколи покупцю потрібен час на роздуми, а також порівняння цін на різних ресурсах. Добре, якщо у відвідувачів сайту буде можливість завантажити прайс-лист в якому-небудь популярному форматі, щоб роздрукувати його або переглянути в умовах відсутності з’єднання з інтернетом. Але це лише додатковий, а не основний спосіб зазначення цін.
Каталог. Ви повинні розуміти, що ваш сайт відвідують не тільки професіонали. А тому в каталозі має бути короткий, але докладний опис кожного товару. Обов’язково повинен бути присутнім фільтр з параметрами. Відсутність необхідності перебирати сотні найменувань обумовлює збільшення конверсії.
Довіра. Потенційний клієнт повинен довіряти вам. Збільшення конверсії продажів стане можливим, якщо ви створите окрему сторінку з портфоліо або переліком відомих організацій, які користуються вашими послугами.
Мінімум дій. Покупка повинна відбуватися буквально в пару кліків. Не створюйте якихось зайвих чарунок у формі заявки.
Проста навігація. Якщо сайт має складну структуру, викликану великою кількістю контенту, у інтерфейсі повинні бути присутні так звані хлібні крихти, які допоможуть швидко потрапити в потрібний пункт меню.
Точки виходу. Збільшення конверсії продажу може бути забезпечене наявністю на кожній сторінці швидких посилань для переходу до каталогу або безпосередній формі заявки.
