Порядок оформлення
Щоб повернути рішення будь-якого питання в потрібне русло, необхідно робити певні кроки, які зможуть цьому посприяти. А для цього треба докладати зусиль. Зовсім не складно розібратися, як писати претензію. Це документ, в якому обов’язково треба вказати наступні важливі моменти:
Дані адресата.
Від кого надійшла інформація.
Назва документа, що визначає суть звернення. Це може бути «претензія» або «заява». В обох випадках громадянин має право висловлювати своє невдоволення.
Виклад суті справи. Тут треба максимально повно описати всі обставини того, що відбувається.
Чітке формулювання вимог. Повинно бути ясно, чого саме хоче заявник.
Перелік дій, які має намір вжити громадянин в тому випадку, якщо його вимоги так і не будуть задоволені.
Обов’язково необхідно вказати дату складання і поставити особистий підпис з повною її розшифровкою.
Непогано буде доповнити таку папір підтверджуючими документами.
Претензія повинна бути складена в двох примірниках. Бажано, щоб адресат розписався на тому папері, яка залишиться у заявника. Це тільки підтвердить факт її отримання.
