Списали гроші з картки – що робити? Незаконне списання коштів. Як повернути списані з картки гроші

Як банк захищає вашу карту

Шахраї з банківськими картами сьогодні нерідко зустрічаються, однак іноді з власної неуважності клієнт може дати їм козир. Пластикову картку разом з пін-кодом видають в запечатаному конверті не випадково. Зловмиснику достатньо знати номер вашої картки та спеціальний код на зворотній стороні картки.

Відповідальність банків закріплена в Цивільному кодексі Російської Федерації. Наприклад, у статті вісімсот сорок п’ятої зазначено, що банківський рахунок створений для збереження коштів клієнта.

Стаття вісімсот п’ятдесят чотири закріплює умова списання грошей тільки за розпорядженням клієнта. Якщо таким розпорядженням банк не має, списання може бути здійснене після судового розгляду.

Зверніть увагу, як ваш банк проводить ідентифікацію клієнта. Якщо перевірки pin-коду не потрібно, це веде до порушення правил встановлення і підтвердження даних особи, яка має банківський рахунок.

Якщо ви втратили банківську карту і з неї списали гроші, захистить ваші інтереси ФЗ-161. Направте повідомлення про втрату банківської карти. Отримавши його, банк зобов’язаний повернути гроші, списані без відома клієнта.

Краще якомога раніше повідомити банку про те, що картка загублена. Чим швидше ви це зробите, тим раніше ваш рахунок заблокують. Номери, за якими слід звертатися в разі втрати картки, написані на звороті пластикової карти. Якщо потім банківська карта несподівано знайдеться, наприклад, в сумочці, то її легко повернути в робочий режим. Зазвичай буває достатньо оплатити покупку картою з підтвердженням (наприклад, з відправкою коду на телефон).