Списали гроші з картки – що робити? Незаконне списання коштів. Як повернути списані з картки гроші

Зняли кошти з карти Ощадбанку

Зняли гроші з картки Ощадбанку, але ви цього не робили. Тоді, швидше за все, кошти вкрали, тому починайте діяти відразу:

  • Заблокуйте додаток «Сбербанк Онлайн».
  • Негайно зателефонуйте на телефон «гарячої лінії» Ощадбанку”.
  • Повідомте оператору про ситуації, а потім прямуйте до відділення банку писати заяву про те, що вважаєте транзакцію неправомірною.
  • Якщо списали гроші з карти Ощадбанку, банк може не погодитися з вашими претензіями і відмовитися виконувати вимоги. Доведеться звертатися в поліцію і там розповісти подробиці.

    Способи шахрайства

    Зловмисники постійно удосконалюються, придумуючи нові способи розкрадання, і вже не новина, що зняли гроші з картки Ощадбанку. Втім, і старі методи продовжують працювати, незважаючи на неодноразові попередження в ЗМІ. Хоча пластикові карти Ощадбанку вважаються одними з найбільш захищених.

    Поширені методи:

    • вам повідомляють про виграш;
    • вам повідомляють про вимушену блокування картки;
    • вам надсилають посилання на вірусні сайти та програми.

    Не поспішайте радіти повідомленням про виграш. Зазвичай «щасливчика» просять зателефонувати за певним номером для уточнення подробиць. При дзвінку зловмисники намагаються дізнатись номер карти або код карти із зворотного боку. Важливо розуміти, що якщо ви самі назвали ці дані шахраям, залучити їх до відповідальності, а вам повернути гроші – навряд чи вийде.

    Якщо списали гроші з карти Ощадбанку після розмови з банківським спеціалістом, то, швидше за все, спілкувалися ви все-таки з шахраєм.

    Зловмисники, представляючись працівниками банків, з якоїсь причини попросить назвати номерні дані вашої картки. Хоча інформація конфіденційна, і ніхто не повинен її питати. Пам’ятайте про це, на будь-які форс-мажорні обставини не посилалися, хто дзвонив і про яких фінансових втратах б не попереджали.

    Інший поширений спосіб розкрадання з банківської карти – повідомлення про її блокування. Вас теж попросять передзвонити за вказаним телефоном, називаючи цей крок єдиною можливістю повернути карту в діючий режим. А далі знову наполегливі прохання повідомити дані карти.

    Перейшовши по вірусним посиланнями, теж можна позбутися грошей на карті. Так шахраї легко набувають логін і пароль, необхідні для використання інтернет-банкінгу або банківського мобільного додатку.

    Тому уважніше ставтеся до будь-яких повідомлень, що містить посилання. Іноді вони шкідливі і можу бути надіслані за номери, внесеного телефонний список ваших контактів. Безпечніше передзвонити і дізнатися про ссылке подробиці: навіщо вам її прислали, і нічим вона не загрожує вашим банківськими коштами?

    Зберігайте пластикові карти Ощадбанку тільки в надійному місці.