Робота таємним покупцем: відгуки. Агентство таємних покупців

Кого беруть на посаду?

Для кого підходить робота таємним покупцем? Відгуки представників кадрових служб різних компаній говорять про те, що прийняти на цю посаду вони можуть абсолютно будь-якої людини. Однак, виходячи з конкретних умов, до такого «шпигуна» замовник часом висуває певні вимоги. Наприклад, якщо необхідно провести перевірку магазину дитячих товарів, то таємним покупцем, швидше за все, візьмуть жінку. Іноді замовник пред’являє до здобувачів вакансій вимоги за віком або за рівнем знань в тій або іншій сфері. Наприклад, людині, який стане таємним агентом, важливо розбиратися в побутовій техніці.

До того ж наявності певних психологічних якостей у людини вимагає робота таємним покупцем. Відгуки співробітників кадрових служб говорять про те, що кандидати на цю посаду повинні володіти комунікабельністю і відсутністю всякого страху і сорому при виконанні поставлених перед ними завдань.

Наявність акторського таланту у таких людей зовсім не обов’язково. Однак вміти правдоподібно зіграти свою роль вони все ж мають. Це може бути нахабний клієнт у банку або прискіпливий покупець в торговій точці. За відгуками професійних таємних агентів, таке вміння значно збільшує кількість замовлень. Також стане в нагоді хороша пам’ять і здатність викрутитися з будь-якої ситуації.