Психологія успішних продажів, або 49 правил Сендлера

Про книгу

Структурно книга поділена на три частини:

• Перша частина знайомить з основними концепціями продажів. Розповідає про правила ведення переговорів та укладання угоди. Пояснює, як поводитися при зустрічі з потенційним покупцем і чому не варто відразу викладати переваги товару. В який момент продажу доречно згадати про «додаткової цінності» продукту? Яким чином виключити можливість повернення? На всі ці питання у Мэттсона є відповідь. Він роз’яснює, як виявити проблеми або сумніви ще до укладання угоди, і вирішити їх на етапі презентації продукту.
• У другій частині автор ділиться своїм багаторічним досвідом і пояснює, де знайти потенційного покупця і організувати з ним зустріч. Радить, як вести бесіду, визначити наміри покупця, відповідати на питання в ході переговорів і завершити діалог. У цій частині книги «Психологія успішних продажів» читач дізнається етапи підготовки до презентації продукту. Автор уточнює, яка інформація буде корисна для того, щоб презентація «вистрілила». В який момент презентації необхідно заповнити існуючі прогалини і запобігти ймовірність виникнення перешкод.
• У третій частині Мэттсон приділяє увагу поставленим завданням: як вирішувати їх цілеспрямовано й розумно, як вести себе з конкурентами і визначити, чи чесний з вами покупець.

Численними прикладами автор підтверджує, що 49 правил Сендлера неодмінно приведуть до успіху і збільшать продажі. Необхідно застосовувати їх на практиці і пам’ятати, що ключ до успіху криється в правильному поводженні продавця.