Потрібен чек при поверненні товару по гарантії?

Про повернення якісних товарів

Потрібен чек для повернення неякісного товару? Відповідь на це питання більше не завдасть жодного клопоту. А що робити, якщо мова йде про якісної продукції?

Її теж можна повернути в магазин без чека. Але така операція зазвичай проходить без зайвих проблем. Досить дотримуватися деяких правил. А саме:

• товар, не був використаний;
• товарний вигляд предмета зберігся на момент повернення;
• споживчі якості продукції не втратилися;
• всі фабричні пломби, ярлики знаходяться на своїх місцях;
• є документи, що підтверджують оплату товару.

Зазвичай в якості останніх можна використовувати:

• штрих-коди;
• гарантійні талони;
• свідчення;
• дублікати касових чеків (вони зберігаються у продавців).

Повернення предметів належної якості можливе протягом 2-х тижнів з моменту придбання. Слід запам’ятати, що для підтвердження покупки продукції можна скористатися технічним паспортом вироби з відповідною відміткою продавця і навіть інструкцією по експлуатації.

Висновки

Потрібно віддавати чек при поверненні товару? Багато продавців наполегливо вимагають цей документ. Але таку вимогу можна вважати незаконним.

Сучасні покупці мають право на повернення неякісних товарів без чека. Та якісну продукцію теж дозволяється повернути назад в магазин. Достатньо відшукати і принести будь-яку іншу папір, що підтверджує факт внесення коштів за продукцію.

Як вже було сказано, в реальному житті повернути браковану річ набагато важче, ніж якісну. Іноді в процесі реалізації задуму доводиться звертатися в сервісні центри для виявлення причин браку та несправностей.