Потрібен чек при поверненні товару по гарантії?

Вимога продавців

Нерідко в реальному житті частину законів не працює. Тобто, громадяни розраховують на одне, а на практиці виходить зовсім інша картина. І повернення товару не є винятком.

Про що йдеться? Потрібен чек для повернення неякісного товару? Продавці часто вимагають від покупців відповідну платіжку і відмовляються забирати продукцію без неї. Тому основна маса населення вважає, що квитанція про оплату є обов’язковим документом.

Законні права

Але насправді це не так. Обов’язково потрібен чек при поверненні товару? Немає. Кожен громадянин має право на повернення неякісної продукції без надання чека про оплату. Щоб довести свою правоту, потрібно посилатися на закон “Про права споживачів”.

Одночасно з цим продавець має право попросити будь-який інший документ або матеріал, що підтверджує покупку продукції в конкретному магазині. Наприклад, виписку з банківського рахунку. Саме з цієї причини громадяни воліють зберігати чеки і квитанції. Вони рятують від більшості клопоту.

Розсуд продавця

Реальна життя сповнене несподіванок. Тому не можна з упевненістю говорити про те, чи вдасться повернути громадянину продукцію без чека чи ні. За законом квитанцію про оплату мати не обов’язково, але бажано. На практиці, як ми вже з’ясували, нерідко можна зіткнутися з рядом проблем при відсутності згаданої папери.

Потрібен чек при поверненні товару по гарантії? Краще уточнити відповідь на це питання в конкретному магазині. Адже іноді продавець може прийняти продукцію на свій розсуд і повернути грошові кошти. Але при подібних обставинах зазвичай запитують будь-який інший документ, що підтверджує факт покупки товару в магазині.