Ощадбанк заблокував картку: що робити? Причини блокування картки

Ощадбанк приділяє особливу увагу питанням фінансової безпеки, в тому числі і схоронності коштів на карткових рахунках. Тому при найменшій підозрі на несанкціонований доступ до грошей кредитна організація виконує блокування карт. Найчастіше клієнт дізнається про це постфакутм і в самий невідповідний момент. У цій статті ви дізнаєтеся, як бути, якщо заблокували картку Ощадбанку, що робити, щоб отримати доступ до коштів.

Передумови

Банківська карта може бути заблокована клієнтом або співробітниками організації. Мотиви першого ясні – крадіжка, втрата, застрявання в банкоматі, незрозуміле списання коштів. У кредитної організації цей список набагато ширший. Отже, чому заблокована картка Ощадбанку? Для цього в установи є п’ять причин:

  • Неправильно введений пін-код. Після трьох невдалих спроб картка автоматично блокується. Через 24 години кошти знову стануть активними. Але якщо Сбербанк заблокував зарплатну картку, а ви спробували її використовувати в АТМ або на терміналі, то вона буде вилучена банкоматом або співробітником мережі. Помилка при введенні пін-коду – найпоширеніша причина блокування.
  • Наявність заборгованості за кредитом або виникнення недозволеного овердрафту. Уважно читайте договори до пластикових носіям. У них сказано, що у разі порушення умов погашення кредиту банк може списати суму з іншого рахунку клієнта або заблокувати картку.
  • На підставі відповідного рішення суду. До зняття арешту гроші будуть недоступні.
  • Ще однією причиною того, чому заблокована картка Ощадбанку, можуть бути підозри служби фінансової безпеки щодо правомірності здійснюваних операцій. Після декількох невдалих спроб оплатити товар в онлайн-магазині ви не можете навіть поповнити телефон в інтернет-банкінгу? Швидше за все, Ощадбанк заблокував картку. Фінансова установа встановлює ліміт на проведення онлайн-транзакцій. Якщо його намагалися кілька разів порушити, то доступ до засобів буде закритий.
  • Повідомлення, що надійшло від працівника торговельної мережі, про те, що клієнт забув платіжний інструмент, також є підставою для того, щоб Ощадбанк заблокував картку. Якщо власник самостійно виявив зникнення пластикового носія, то спочатку необхідно заморозити кошти, а потім з’ясовувати причини.