Не прийшли гроші на карту Ощадбанку: причини, що робити, куди телефонувати? Ощадбанк – номер телефону

Чому ще може виникнути затримка надходження грошової суми?

Оскільки останнім часом почастішали випадки вчинення шахрайських дій стосовно пластикових карт, з’явилася ще одна нова причина для затримки надходження грошей: співробітникам банку здалося, що при проведенні транзакції були ознаки незаконних дій. У цьому випадку банк може заблокувати переклад. Перед тим як гроші надійдуть на карту, з відправником і одержувачем грошей зв’яжеться оператор і попросить підтвердити здійснення переказу. Власне, причин, за якими не прийшли гроші на карту Ощадбанку, не так багато, як і алгоритмів дії. Про них буде розказано далі.

Порядок дій у разі відсутності переведених коштів

По-перше, слід перевірити термін, встановлений для виконання даної операції. Можливо, час ще не минув, і тому переклад не прийшов. Якщо ж термін пройшов, а грошей все немає, слід перевірити правильність реквізитів. Це можна зробити, подивившись чек, який необхідно зберігати до надходження грошей на рахунок. Якщо ж реквізити були зазначені правильно, то подальша схема дій залежить від того, звідки і як були переведені кошти. При проведенні операції в межах одного банку, тобто якщо гроші не прийшли з карти на карту Ощадбанку, слід зателефонувати за телефоном гарячої лінії або за коротким номером контакт-центру, проконсультуватися з оператором, якому доступна повна інформація по вашій карті, і з’ясувати причину невиконання транзакції. Термін зарахування грошової суми був позначений вище.