Куди скаржитися на банк в Росії?
Служби з нагляду зв’язку
Іноді, при порушенні прав можна звернутися в службу по нагляду зв’язку. Цей варіант теж є досить рідкісним, але іноді може допомогти. Наприклад, у тому випадку, якщо у громадянина є підозри, або навіть вагомі аргументи того, що банк порушує правила зберігання поряд з опрацюванням інформації, він сміливо може звертатися в цю службу.
У цьому зв’язку необхідно нагадати, що персональні дані громадян повинні зберігатися в суворій таємниці. Безпосередньо доступом до них в рамках банківської установи має лише спеціально уповноважену особу. Передача такої інформації про клієнтів банки в інтересах третіх осіб є прямим і грубим порушенням чинного законодавства. З цієї причини будь-який громадянин може звернутися в службу по нагляду зв’язку. Все, що може для цього потрібно, – це докази порушення поряд з вагомими підставами нарікати на ймовірне злочин з боку банківської організації.
Додатково куди скаржитися на банк в Росії?
Органи прокуратури
Прекрасним варіантом може послужити звернення в прокуратуру. Це досить поширене явище, яким у нашій країні користуються багато людей. Як вже згадувалося, для початку рекомендується написати заяву в головне відділення банку, якщо ж не буде толку, тоді пора навідатися до прокурора.
В ці органи люди приходять з різними проблемами, тому можна сказати, що прокуратура – універсальне місце для подачі будь-яких скарг. Хіба що на неякісне обслуговування будь-якої організації сюди не варто скаржитися, так як це абсолютно марно і неефективно. Але куди скаржитися на неправомірні дії банку?
Найчастіше в прокуратурі зустрічаються скарги, що вказують на фактичні порушення чинного російського законодавства. Таким чином, у разі порушення банком закону, можна сміливо писати заяву в прокуратуру. Відповідь приходить, як правило, приблизно через місяць після відповідного звернення. Це, зрозуміло, не надто швидко, але зате результативно. Слід підкреслити, що прокуратура є однією з найбільш впливових організацій, які здатні захистити банківських клієнтів. Тому нехтувати цим закладом точно не варто.
