Захист прав споживачів. Яка передбачена неустойка за законом Про захист прав споживачів

Важливий момент

Неустойка за законом про захист прав споживачів може звинувачують без доведення заподіяння збитків. Тобто достатньо факту порушення встановленого в договорі зобов’язання. Щодо збитків існують такі види неустойки:

  • Залікова. В цьому випадку витрати відшкодовуються в частині, що не покривається неустойкою.
  • Штрафна. Це означає, що можуть стягуватися збитки понад неустойки в повній сумі.
  • Виняткова. У цьому випадку допускається відшкодування тільки неустойки, а не витрат.
  • Альтернативна. Споживач може вибрати, що саме підлягає стягненню: неустойка, або збитки.
  • Відшкодування, передбачене нормативними актами, на відміну від встановленого в договорі, повинне бути реалізоване незалежно від того, включено така умова в угоду чи ні.