Як скласти лист
Існують певні правила, дотримуючись яких, можна належним чином скласти лист про повернення грошових коштів. Їх досить легко запам’ятати. Діяти в цьому випадку треба наступним чином:
Спочатку підготувати всі наявні документи, що підтверджують оплату. Для підприємства це може бути платіжне доручення, а для приватної особи – чек або квитанція.
Організація складає подібний документ на фірмовому бланку, а громадяни просто вказують всі свої реквізити (паспорт, Ф. В. О., адресу, контактні дані) у правому верхньому куті аркуша.
Як і будь-яке офіційне звернення, складається така папір на ім’я керівника компанії (підприємства), тому вона зазвичай починається словами «Директору» («Керує», «Головний» і так далі).
Потім йде основна частина листа, в якій викладаються конкретні вимоги. Починати потрібно з фрази «Прошу (просимо) вас повернути». Таким чином, лист виглядає менш агресивно. Після цього уточнюється спірна сума, підставу платежу (договір із зазначенням дати і номера) і предмет, за який він був зроблений.
До листа додаються підтверджуючі документи. Для цього після основного вмісту робиться приписка «Додаток», де вказано, що саме передається разом із зверненням.
На закінчення листа про повернення грошових коштів необхідно підписати. Від підприємства це зазвичай роблять директор і головний бухгалтер. І обов’язково треба не забути поставити печатку.
