Види маркетингу залежно від попиту. Конверсійний, стимулюючий, підтримуючий маркетинг. Види попиту і завдання маркетингу

Віктор Кузьмін
1 minute

Сучасний маркетинг – не що інше, як одна з основних дисциплін для професійних учасників ринкових відносин, серед яких – співробітники рекламної області, роздрібні торговці, завідувачі виробництвом марочної і нової товарної продукції, дослідники маркетингу і так далі. Так чи інакше вони мають потребу в знаннях з приводу опису ринку та його класифікації на сегменти; оцінки потреб, запитів і переваг споживачів у межах цільового ринку; конструкції та випробування товарної продукції з метою виявлення необхідних для ринку споживчих властивостей: донесення до споживачів за допомогою ціни основної ідеї цінності товарного продукту; вибрати умілих посередників з метою досягнення широкої доступності товару; реклами і реалізації товарної продукції таким чином, щоб споживачі бажали її придбати.

Види маркетингу залежно від попиту

Характер попиту є явним критерієм для класифікації системи маркетингу на наступні групи:

  • Розвиваючий.
  • Конверсійний.
  • Синхромаркетинг.
  • Ремаркетинг.
  • Стимулюючий маркетинг.
  • Демаркетинг.
  • Протидіючий маркетинг.
  • Підтримуючий маркетинг.

Приклади кожної з представлених різновидів маркетингу можна розглянути в процесі ознайомлення з матеріалами даної статті.

Конверсійний

Для початку доцільним буде вивчити конверсійний тип маркетингу як самостійну категорію в маркетинговій системі. Важливо відзначити, що конверсійний маркетинг використовується у разі негативного або негативного попиту. Ринок знаходиться в стані негативного попиту характеру тоді, коли значна частка потенційних споживачів не любить товарну продукцію. Так, товариство відповідно на витрати тільки заради того, щоб уникнути її придбання. Яскравим прикладом у даному випадку може служити неякісна товарна продукція або ж послуги недобросовісного стоматолога). Серед причин негативного попиту в маркетингу виділяються наступні пункти:

  • Шкідливість товарної продукції для здоров’я людини.
  • Вихід товарної продукції з моди.
  • Наявність неприємних відчуттів у разі споживання товарного продукту.
  • Негативний імідж, властивий компанії-виробнику товарної продукції.

Основним завданням маркетингу в даному випадку є аналіз ситуації і відповідь на питання: з яких причин ринок не може подолати неприязнь до товарної продукції і здатна розробка нового маркетингового плану або програми змінити негативне ставлення ринку, наприклад, через удосконалення товарного продукту, зниження цін, більш активного стимулювання та реклами?

Стимулюючий

Серед актуальних на сьогоднішній день видів маркетингу залежно від попиту важливу роль відіграє стимулюючий варіант. Важливо зауважити, що використовується він при умові абсолютної відсутності попиту з боку споживачів. При подібних обставинах останні можуть не виявляти інтересу до товарної продукції, або ж відчувати байдужість до неї. Серед причин відсутності попиту доцільним буде виділити наступні положення:

  • Відсутність відомостей щодо товару.
  • Новизна товарної продукції.
  • Цілковита невідповідність збутового ринку.
  • Втрата цінності товарного продукту.

Завданням стимулюючого маркетингу в даному випадку є виявлення методик ув’язки вигод, властивих товарної продукції, з природними потребами й інтересами людини. Важливо відзначити, що основними знаряддями розглянутої різновиди маркетингу тут виступають наступні елементи: досить різке зниження актуальних цін, посилення рекламної кампанії та інших способів просування товарного продукту.

Ремаркетинг і розвиваючий маркетинг

При аналізі видів маркетингу залежно від попиту не можна не відзначити ремаркетинг. Застосовується він у разі зниження попиту на продукт. Причинами такої серйозної ситуації є наступні пункти:

  • Зниження якісних характеристик товарної продукції.
  • Поява на ринку товарів-замінників.
  • Моральне старіння товарної продукції.
  • Зниження престижності продукту.

Крива попиту в цьому разі має від’ємний нахил, а завданням маркетингу є не що інше, як аналіз причин падіння попиту з боку споживачів, оцінка перспектив його відновлення, а також розробка комплексу заходів, пов’язаних з пожвавленням попиту.

Розвиваючий маркетинг використовується у разі прихованого попиту, що має місце при появі споживчого бажання, що неможливо задовольнити за допомогою товарної продукції, наявної на ринку. Завданням представленого виду маркетингу служить своєчасне виявлення попиту на продукцію, оцінка величини майбутнього (потенційного) ринку, а також формування ефективної товарної продукції (послуг, робіт) на новому, максимально якісному рівні. Такий продукт повинен повною мірою задовольнити споживчий попит, іншими словами, треба перетворити його з уявного (потенційного) в дійсний (реальний). Серед інструментів розвиваючого маркетингу важливо відзначити наступні пункти:

  • Розробка продукції, що відповідає новим споживчим бажань (потреб).
  • Застосування реклами.
  • Перехід на новий в плані якості продукції рівень для того, щоб повноцінно задовольнити споживчий попит.
  • Формування іміджу продукту, орієнтованого на певні угруповання споживачів.

Синхромаркетинг і підтримуючий маркетинг

Крім поданих вище категорій, система видів маркетингу залежно від попиту містить синхромаркетинг. Необхідно відзначити, що він використовується при коливному або нерегулярному попиті. В даному випадку збут коливається на погодинній, щоденній і сезонній основі. Основним завданням синхромаркетинга виступає не що інше, як знаходження методик згладжування наявного у розподілі коливань попиту за часом за допомогою гнучких цін. Важливо доповнити, що найбільш ефективним інструментом, який так чи інакше відноситься до представленої категорії, служить почергової перехід на різні сегменти ринку, наприклад, у відповідності з географічним фактором.

Одним з основних видів маркетингу є підтримує варіант. Використовується він у разі повноцінного попиту. Тут споживчий попит повною мірою співвідноситься з можливостями компанії, яка неодмінно задоволена власними результатами, тобто торговим оборотом. Ключовим завданням маркетингу в даному випадку є підтримання існуючого рівня попиту як можна довше (незважаючи на те, що переваги споживачів мають властивість стрімкими темпами змінюватися, а конкуренція з роками посилюється). Крім цього, необхідно позначити інструменти підтримки попиту, серед яких наступні пункти:

  • Цінова політика.
  • Модернізація товарної продукції.
  • Зміна умов реалізації товару.
  • Перевірка доцільність актуальних для маркетингових операцій витрат.
  • Реклама продукту.

Демаркетинг, вибірковий і загальний маркетинг

Важливо відзначити, що демаркетинг використовується в разі надмірного попиту на товарну продукцію. При подібних обставинах рівень споживчого попиту безперервно і значною мірою підвищується, якщо зіставити його з можливостями фірми. Так, часто компанія не здатна повною мірою задовольнити попит з боку споживачів. Завданням демаркетинг є не що інше, як зниження попиту до певної межі. Основними методиками тут є наступні варіанти:

  • Припинення або скорочення реклами.
  • Збільшення цін на товарний продукт.
  • Видача ліцензійних дозволів іншим структурам.

Під вибірковим маркетингом слід розуміти демаркетинг, який прагне знизити рівень споживчого попиту на тих частках ринку, які приносять меншу кількість прибутку або вимагають меншого обсягу сервісних послуг. Важливо відзначити, що крива попиту в представлених випадках аналогічна. Під загальним маркетингом доцільно розглядати демаркетинг, який прагне через підвищення цін, а також ослаблення зусиль, пов’язаних зі стимулювання і скороченням сервісу, збити надмірний споживчий попит.

Протидіючий

Необхідно знати, що протидіючий маркетинг застосовується у разі ірраціонального попиту, створює неодмінну загрозу благополуччю суспільства або ж безпеки його окремих осіб. Яскравими прикладами тут можуть слугувати такі категорії продукції, як тютюн, алкоголь або зброю. Завданням маркетингу при подібних обставинах є ліквідація або максимальне зниження споживчого попиту. Серед застосовуваних інструментів важливо виділити наступні варіанти:

  • Обмеження або заборона реклами.
  • Підвищення цін.
  • Обмеження доступності товарної продукції.
  • Антиреклама.
  • Створення громадської думки з боку споживачів, спрямованого в негативне русло.

Види попиту і завдання маркетингу

Повною мірою розглянувши особливості всіх різновидів маркетингу у відповідності з критерієм попиту, доцільним буде визначити їх взаємозв’язок. Так, при негативному попиті необхідно його сформувати. В даному випадку застосовується конверсійний маркетинг. При зазначених обставинах основна частина потенційних споживачів віддає перевагу відкидання конкретного товарного продукту незалежно від його якісних характеристик (наприклад, товар вийшов з моди). Конверсійний маркетинг тут полягає в першу чергу у розробці певного плану по забезпеченню створення споживчого попиту, а також стимулювання збуту.

Якщо спостерігається відсутність попиту, доцільно застосовувати стимулюючий маркетинг. В даному випадку думка потенційних клієнтів з приводу пропонованої товарної продукції абсолютно байдуже. Так, програма зазначеного виду маркетингу повинна брати до уваги конкретні причини такого незрозумілого споживчої поведінки (наприклад, цілковите незнання з боку споживачів можливостей товарної продукції).

При потенційному попиті потрібно перетворити його в реальний допомогою використання розвиваючого маркетингу. Для цього доцільним буде створення принципово нового товару, який в повній мірі зможе задовольнити потреби споживачів у нових споживчих галузях або ж на новому рівні в плані якості.

Які ж ще зустрічаються ситуації

З яким попитом ремаркетинг пов’язаний? Його застосування доречно тоді, коли попит знижується і є необхідність у його відновленні. Важливо відзначити, що принципи ремаркетингу сходяться до визначення нових можливостей для того, щоб пожвавити попит. Яскравим прикладом тут може послужити надання товарної продукції ринкової новизни.

При якому типі попиту використовується синхромаркетинг? Дана різновид категорії відноситься до колеблющемуся попиту. За подібних обставин його так чи інакше необхідно стимулювати. До речі, явним прикладом в даному випадку може послужити сезонна торгівля тим чи іншим продуктом. Необхідно відзначити, що для стабілізації споживчого попиту потрібно чітким чином представити сприятливі потреби, а інші – приглушити. Така поведінка дозволить службі, що займається забезпеченням створення попиту і стимулювання збуту, здійснювати відповідну діяльність у противагу до коливанням споживчого попиту.

Як ще може вести себе попит?

Якщо попит полягає в повній відповідності з пропозицією, то потрібно його стимулювати. В даному випадку використовується підтримуючий маркетинг. При подібних обставинах на ринку, як правило, з’являється товарна продукція конкурентів, яка здатна задовольняти аналогічні споживчі бажання, що так чи інакше призведе до зниження попиту.

При надмірному попиті доцільним є його зниження. Тут використовується демаркетинг. Важливо зазначити, що неможливість задовольнити високий рівень споживчого попиту тягне за собою цілий ряд наслідків негативного характеру. Як же поступити в даній ситуації? У наведеному випадку необхідно істотне підвищення цін, обмеження або припинення роботи рекламної кампанії і так далі.

Нарешті, при ірраціональний попит з’являється необхідність зведення його до нуля. Тут використовується протидіючий маркетинг. Подібна ситуація актуальна тоді, коли попит явно суперечить суспільним інтересам (наприклад, тютюн чи алкоголь). Таким чином, протидіючий маркетинг передбачає припинення випуску товарної продукції, вилучення її з торгівлі, а також здійснення кампанії, спрямованої проти даного продукту і, звичайно ж, його споживання.