Відділ врегулювання збитків: чим займається, специфіка роботи

“Ингосстрах”

Практично в кожному регіоні є відділ врегулювання збитків. “Ингосстрах” теж має офіси по країні. Ця компанія також широко відома. Страховик виконує комплекс процедур, які необхідно провести для виконання зобов’язань, якщо настав страховий випадок.

Центр врегулювання збитків проводить роботу в кілька етапів. Спочатку клієнт складає претензію. За згодою страховика зазначена сума виплачується страхувальникові. Але нерідко клієнтам треба доводити наявність страхового випадку. У цій ситуації потрібно збирати багато документів, на що витрачається багато коштів, сил і часу.

“РЕСО”

Є і віддалений відділ врегулювання збитків. “РЕСО” працює саме на такій основі. Ця послуга дозволяє скоротити час, потрібний для виконання всіх дій. Не потрібно їхати в офіс.

У перелік послуг входить документальне складання претензії, огляд пошкоджень транспорту, оформлення документа на ремонт. Претензію потрібно лише зареєструвати в диспетчерській. Розглядають її фахівці швидко, а отримати компенсацію можна в будь-якому офісі.

Таким чином, зараз багато компаній мають такий центр, що дозволяє регулювати суперечки сторін. У разі суперечностей призначається незалежна експертиза, дозволяє прийти до єдиного рішення. Робота таких центрів потрібна як для фірм, так і для клієнтів.