Відділ врегулювання збитків: чим займається, специфіка роботи

Робота аджастера

Щоб ситуація розглядалася об’єктивно, центр врегулювання збитків залучає до роботи аджастера, який вважається незалежним посередником. Цей фахівець є гарантом справедливості процедури по виконанню зобов’язань. У аджастера є свої права. Приміром, він має можливість контролювати процес, щоб не було порушення інтересів страхувальника.

Залучення цього фахівця є перевагою, оскільки в таких угодах зустрічається шахрайство. Причому як з боку страховика, так і з боку страхувальника. Приміром, нечесні компанії при настанні страхового випадку, коли потрібно виплата великих компенсацій, оголошують себе банкрутом. Щоб подібних ситуацій не траплялося, необхідно присутність незалежного експерта.

“Росгосстрах”

Якщо настав страховий випадок, то клієнту треба одразу звертатися у відділ врегулювання збитків. “Росгосстрах” проводить заходи для виконання зобов’язань за договором. Приводом вважається заяву або претензію споживача. Якщо все відповідає принципам договору, то страхувальник отримує виплату.

Етапи і результати відшкодування визначаються видом страхового документа. Якщо оформлений майновий поліс, то надається сума, прописана в договорі. Є види страхування, за яким клієнту надається відшкодування всіх збитків. Допомогти в цьому може відділ врегулювання збитків. “Росгосстрах” відомий серед автомобілістів тим, що чесно платить відшкодування. Не дарма компанія входить в число кращих у своїй галузі.