У чому відмінність цілі і завдання в бізнесі?

Відмінність цілей від завдань і функцій

Виходить, що мета – це те, що треба досягти, завдання – це один з пунктів плану по досягненню цілі, а функція – це характеристика суб’єкта компанії через тип регулярно виконуваних ним завдань.

Наприклад, метою може бути розширення асортименту інтернет-магазину на 20 позицій, які задовольняють потреби вашої цільової аудиторії.

А це приблизний перелік завдань, які треба вирішити для реалізації мети:

  • Виявити ці потреби клієнтів різними способами.
  • Вибрати товари, які б оптимально відповідали потребам клієнта.
  • Знайти оптимальних постачальників необхідного вам товару.
  • Купити необхідний товар (в залежності від того, як ви працюєте, цю задачу можна вирішувати вже після запиту від клієнта).
  • Додати позиції на сайт потрібні категорії.
  • Пояснити клієнту, як саме даний товар задовольнить його потребу.
  • Дані завдання ви доручаєте різним співробітникам свого бізнесу або стороннім фахівцям залежно від виконуваних ними функцій.

    Правила постановки цілей і завдань в організації

    Всі цілі в залежності від виділеного на їх реалізацію терміну можна розділити на довгострокові і короткострокові.

    І якщо організація велика, то просто необхідно окремо стежити за тим, щоб короткострокові цілі не суперечили довгостроковим, а також щоб цілі, поставлені різними відділами, не суперечили один одному.

    Також при постановці завдань важливо виділяти їх ієрархію, вибудовувати терміни їх виконання та визначати важливість кожної конкретної задачі для реалізації мети організації.

    У списку усіх завдань завжди можна виділити ключову задачу. При цьому відмінність основного завдання від мети буде в тому, що мета – це передбачуваний результат, а завдання – це шлях, який призведе до нього.

    На основну задачу завжди потрібно виділяти більше всього ресурсів.

    Якщо потрібно дослідження цільової аудиторії або ринку, то варто також враховувати відповідність мети дослідження загальним цілям компанії, а також відміну від цілей дослідження завдань. У чому вона полягатиме? В тому, що якщо ви проводите дослідження, то його результат повинен відповідати на жодне конкретне питання, який і буде його основною метою. А способи, якими воно проводиться, будуть завданнями дослідження.