У чому відмінність цілі і завдання в бізнесі?

Що таке завдання в бізнесі

Задача – це більш приватне і конкретне уявлення про те, як саме має бути реалізована мета. Це те завдання, яке ми даємо собі або персоналу. Мета може мати структуру, а завдання – це один з пунктів, з яких складається реалізація мети. Кожна мета, як правило, здійснюється шляхом вирішення кількох завдань.

Правильно сформульована задача повинна відповідати наступним умовам:

• Наявність критерію її виконання. Як саме буде зрозуміло, що задача вирішена.
• Наявність конкретного виконавця — того, кому ми доручаємо виконати завдання.
• Наявність ресурсів для виконання.
• Наявність певних вимог до виконання.

Таким чином, завдання – це функціональна одиниця виконання мети, має конкретного виконавця, критерій виконання, а також певні вимоги і ресурси на її рішення.

Функція в бізнесі

Функція – це роль і призначення суб’єкта всередині окремої системи, у бізнесі це властивість частині організації (співробітника, відділу і так далі), що характеризує її через всі виконувані нею завдання.

Наприклад, відділ продажів має такі класичні функції, як ведення бази даних клієнтів, залучення нових, робота з існуючими, збереження постійних клієнтів і встановлення довірчих відносин з ними.

Функція на відміну від окремо взятої задачі має регулярність. Тобто відділ продажів з прикладу виконує всі вищеперелічені функції не разово, а відносно довгий час.