Комунікативна поведінка представників різних національностей
У ділових і міжособистісних відносинах важливо враховувати національні особливості комунікативного акту. Це особливо важливо, якщо вам потрібно встановити контакти з представниками інших держав та культур. Варто відзначити такі цікаві моменти:
Американці найбільше цінують індивідуальність і права особистості. Зовні це може здатися проявом егоїзму. Тим не менш, поважаючи себе, американці аналогічним чином відносяться до співрозмовників. Вони віддадуть перевагу неофіційне спілкування манірного ділового етикету. При цьому в розмові вони люблять мірятися матеріальними успіхами, а також обговорювати свої хобі.
Французи відрізняються галантністю. Вони люблять демонструвати красномовство і з недовірою ставляться до “мовчун”. Система освіти спрямована на те, щоб виховувати незалежних людей, які вміють критично мислити. Це позначається і на спілкуванні. Ділові зв’язки намагаються встановлювати через загальні знайомства.
Англійці стримані і навіть замкнуті в спілкуванні. Вони не схильні до відвертих розмов, а тому може виникнути відчуття недомовленості і недовіри. Багатослівність вважається ознакою поганого тону.
Араби з трепетною повагою ставляться до своїх традицій. Мовний комунікативний акт нерідко супроводжується розповідями про особливості та перемогах своєї країни. При цьому абсолютно неприйнятно, щоб ділові питання вирішувалися з жінками. При спілкуванні з іноземцями араби привітні, чемні і ввічливі, але тримаються на деякій відстані.
Австралійці дуже балакучі і люблять сперечатися в процесі бесіди. Представники цієї нації не люблять метушні, а також надмірної педантичності. З ними потрібно поводитися спокійно і природно.
