В яких формах відбувається спілкування?
Форми спілкування між людьми можуть відрізнятися, в залежності від умов, соціального рівня, цілей та інших факторів. Можна виділити наступні:
Контакт масок. Це формальні комунікації, в яких прийнято дотримуватися строгість, ввічливість, участь або ж байдужість по відношенню до співрозмовника. Такі форми спілкування застосовуються в офіційній обстановці, коли потрібно лише донести або отримати інформацію, а не зрозуміти опонента і перейнятися його особистістю.
Примітивне спілкування. Йому передує оцінка співрозмовника з точки зору корисності. Якщо відповідь буде позитивною, то з них зав’язують спілкування. В іншому випадку він може бути відкинутий.
Формально-рольове спілкування. Ситуація, коли і зміст промови і засоби її донесення строго регламентовані. При цьому важлива не особистість співрозмовника, а на його соціальний статус.
Неформальне спілкування. Будь-які контакти між людьми за межами офіційних рамок. Таке спілкування не регламентовано і може проходити з використанням будь-яких засобів передачі інформації.
Ділове спілкування. Відбувається з урахуванням особистісних особливостей співрозмовника. Проте на перше місце виходять саме офіційні взаємини.
Духовне спілкування. Довірчо-неформальна форма, яка може використовуватися між близькими знайомими, родичами і так далі. Може бути піднята абсолютно будь-яка тема, а також використані будь-які методи донесення інформації. При цьому кожен учасник бесіди добре знайомий з особливостями особистості співрозмовника.
Маніпулятивне спілкування. Передбачає вилучення особистої вигоди шляхом впливу на співрозмовника.
Ритуальне спілкування. Відбувається у відповідності зі сценаріями або нормами, прийнятими в певних умовах.
Світське спілкування. Відрізняється беспредметностью і формалізованістю. Співрозмовники говорять не про те, що думають, а про те, що вписується в рамки, створені суспільством.
