Що входить у комунальні послуги. Правила надання комунальних послуг

Діяльність по створенню комфортних умов проживання населення багатоквартирних та інших будинків (водопостачання, відведення стоків, подача електрики, газу та опалення) являє собою житлово-комунальні послуги. Що входить в їх перелік та яким вимогам вони повинні відповідати – це життєво важлива інформація для споживачів.

Нові правила

У 2012 році були введені нові правила, пов’язані з наданням послуг у сфері комунального господарства. У Постанові про порядок їх надання дано точне визначення комунальних послуг (КУ). Виконавцями КУ є юридичні особи або ВП. Вони набувають ресурси, проводять роботи і відповідальні за справність усіх внутрішньобудинкових комунікацій. Населення багатоквартирних та інших житлових будинків зіткнулося з рядом умов, прописаних у 2-му розділі нових правил. Користуватися КУ в праві:

• власники житлових приміщень разом зі своїми сім’ями;
• особи, які отримали житло від кооперативної організації;
• наймачі приміщень;
• особи, які взяли в оренду квартиру або кімнату.

Що входить в поняття «комунальні послуги»? Це такі блага: електрика, слив вод, доступ до гарячої і холодної води та інші. Згідно з правилами, вони подаються безперервно, а опалення – круглі добу протягом сезону. У РК-господарстві можливі аварії, регулярна подача тепла або води, але в межах суворо регламентованих норм, пов’язаних з якістю КУ.