Що робити, якщо зламався телефон на гарантії?

Продавець не виконує вимоги. Як слід вчинити покупцеві?

Якщо зламався телефон на гарантії, що робити, якщо продавець відмовляється виконувати вимоги покупця? Для початку необхідно самому впевнитися в тому, що ви разом з несправним телефоном принесли і всі комплектуючі до нього, то є повний пакет документів, про який вже говорилося раніше. Також повинні бути всі технічні дрібниці, такі як зарядний пристрій, навушники, стилус і інші елементи, які продавалися в комплекті з телефоном. Потім, покапатель повинен висловити свої претензії продавцю.

Він зобов’язаний виконати прохання покупця про обмін телефону на інший телефон, повернення грошей або відправлення гаджета на ремонт в спеціалізований сервісний центр. Але бувають такі ситуації, коли продавець відмовляється повертати гроші, якщо зламався телефон на гарантії. Як повернути гроші? Попросіть його, але вже більш наполегливо. У разі ж, якщо навіть це не допоможе, необхідно вдатися до юридичних методів. Якщо зламався телефон на гарантії, можна повернути гроші, якщо ви проявите наполегливість і знання своїх прав і при необхідності не полінуйтеся звернутися в суд.