Сегмент – це що? Чому він важливий для компанії і навіщо потрібно сегментування

Віктор Кузьмін
1 minute

Характеристики відповідного сегмента

Існує кілька показників, які дозволяють зрозуміти, наскільки успішно виконана сегментація. При цьому неважливо, який сегмент продажів розглядається – B2B або B2C. Перспективний сегмент має наступні характеристики:

  • Достатню ємність. Тобто потенційний попит можна порівняти з обсягами випущеної (реалізованої) продукції.
  • Відсутність або мінімальна присутність конкурентів з аналогічним товаром. Очевидно, що з великим задоволенням будуть купувати товар, який не представлений в цьому сегменті, ніж коли асортимент пропонує десятки схожих товарів.
  • Хороший потенційний попит на товари конкретного виробника. Це вже швидше іміджевий аспект, коли споживачі не звертають уваги на продукцію конкурентів, навіть при наявності у них переваг.
  • Мінімальні додаткові вкладення в просування товару і стимулювання попиту.
  • Наявність досить серйозних розходжень між сегментами.

    • Критерії сегментації

    Перед проведенням сегментації необхідно зрозуміти, за якими критеріями її проводити. Говорячи про роздрібному ринку, коли важливий кожен покупець, проводять поділ на підставі визначених факторів:

    • Навіщо людині потрібен конкретний товар, який його мотив до купівлі.
    • Статус користувача – мав споживач досвід застосування конкретного товару чи ні, які в нього відчуття від цього, хотів би він продовжити використання або має стійку неприязнь.
    • Готовність купувати – сегментація за цією ознакою дозволяє дізнатися, яка обізнаність про товар у потенційних покупців, наскільки вони хочуть його придбати.
    • Ставлення до конкретного виробника. Імідж компанії може серйозно розширити або звузити сегмент. Це скоріше бажання купувати (не купувати) не конкретний товар, а певний бренд.
    • Фактор платоспроможності займає перше місце у російської дійсності.

    Запуск нового проекту або виведення нового продукту на ринок може бути успішним, якщо він правильно позиціонується і призначений для тих споживачів, які в ньому зацікавлені. Найчастіше в правильно вибраному сегменті і полягає успіх.

    1 2 3