Психологія. Ефект свідка

Вплив натовпу на прийняття рішення

Дослідники пропонували випробуваним уявити себе серед великої кількості людей. А потім моделювали ситуацію, в якій у випробуваного з’являлася можливість допомогти кому-небудь. Результати підтвердили гіпотезу: ті, хто уявляв себе частиною натовпу, набагато рідше вирішували допомогти незнайомцю, порівняно з тими піддослідними, які вважали, що перебувають у самоті.

Саме після цих експериментів ефект свідка та почав привертати до себе таку пильну увагу фахівців.

5 кроків до надання допомоги

Дарлен і Латане відзначили, що помітивши щось нестандартне, людині необхідно зробити п’ять кроків, перш ніж допомогти кому-небудь:

  • Виявити проблему.
  • Зрозуміти, чи дійсно відбувається, є надзвичайною ситуацією.
  • Найбільш важливе і, як показали дослідження, найбільш складна дія. Людині необхідно вирішити, чи готовий він брати на себе відповідальність за свої подальші дії.
  • Визначити, які заходи варто прийняти в даній ситуації.
  • Надати допомогу.
  • Весь цей розумовий процес часто ускладнює той факт, що всі рішення необхідно прийняти за вкрай обмежений період часу. Також часто ситуація може бути досить небезпечною, стресовою і передвіщає великі ризики. Додайте до цього той факт, що ситуація може бути спочатку невірно зрозуміла, і ось чоловік, який, здавалося б, в змозі допомогти, просто не діє.