Професія медіатор: де навчають, принципи роботи

Принципи роботи медіатора

Вся діяльність медіаторів (професіоналів і працюють на непрофесійній основі) ґрунтується на п’яти принципах. Їх можна привести у вигляді списку:

• Добровільність. Конфліктуючі сторони самі вирішують, чи варто їм звертатися до медіації у процесі вирішення спору. Ніхто не може зобов’язати використовувати цей спосіб, до того ж учасники конфлікту завжди можуть зупинити процес медіації і повернутися до судових розглядів.
• Конфіденційність. Не завжди зручно, коли подробиці біографії та особистому житті виходять на загальне обговорення в процесі судової тяганини. Однак, на жаль, цього часто не уникнути, адже тільки таким способом можливо докопатися до істини і винести правильне рішення. Медіатори не мають права розголошувати де-небудь подробиці конфлікту і нюанси прийнятого рішення.
• Свобода вибору. Учасники спору мають можливість звернутися до будь-медіаторам на свій вибір. Також не підійшов по тим чи іншим причинам фахівця завжди можна відмовитися.
• Відсутність особистої зацікавленості.
• Неформальність процесу. Зустріч сторін може бути організована в будь-якій обстановці, сама процедура досягнення компромісу є досить гнучкою, а розмова відбувається в довірчій формі.