Поетапна інструкція по поверненню
Тепер ви знаєте досить багато інформації з даної теми. Але зараз ви дізнаєтеся, як здійснити повернення неякісного товару без чека крок за кроком. Отже:
Складіть заяву. Що в ньому вказується, ви вже знаєте. В принципі, придумувати причини повернення не слід. Треба писати тільки про те, що ви бачите. Якщо чек є, то в заяві можете вказати це. Якщо ж його немає, то не загострювати на цьому увагу. Врахуйте, що для подачі скарги і повернення грошей у вас є всього два тижні. Далі доведеться звертатися до суду.
Продавець зобов’язаний зареєструвати і розглянути вашу заяву. Для цього вам доведеться прийти в супермаркет чи магазин, в якому була здійснена покупка. Тут з вами повинен буде спілкуватися саме той чоловік, у функціональні обов’язки якого входить обмін або повернення товару.
Якщо у вас є свідки, які були з вами в момент придбання товару, заручитися їх підтримкою.
Після вирішення ситуації ви або отримаєте назад свої кошти, або підете з заявою в суд. Причому гроші ви можете отримати відразу ж полі вручення заяви продавцю. Якщо ж цього не сталося, то вам слід заздалегідь домовитися, коли це буде здійснено.
Це основні етапи здійснення представленого процесу. Природно, події можуть розвиватися по-різному, проте використовувати своє право ви просто зобов’язані.
