Повернення товару без чека. Повернення неякісного товару без чека

Особливості написання заяви

Повернення товару без чека провадиться після написання звернення до продавця. Дана заява повинна містити певні відомості:

• Найменування магазину або компанії, де було продано виріб або продукт.
• Число, місяць і рік скоєння купівлі.
• Ціна товару. При цьому якщо на нього була знижка, то вона теж вказується в заяві.
• Причина, по якій ви хочете повернути покупку. Цей пункт варто описувати докладно.
• А ще слід вказати ту проблему, з якою куплене виріб не виходить обміняти.

Заява складається у двох примірниках, які підписуються і покупцем, і представником продавця (або ним самим). Магазин також зобов’язаний поставити свою печатку на документах. Якщо ви домовилися з продавцем, то в заяві має бути вказана дата повернення грошей, якщо це не було зроблено в той же день.

Особливості звернення до суду

Тепер розглянемо більш складний шлях проведення представленої процедури. Відсутність чека при поверненні товару – це не привід відмовити вам у цьому. Якщо ж продавець не віддає вам гроші, ви вправі звернутися до суду. При цьому врахуйте, що зовнішній вигляд виробу, а також цілісність упаковки повинні бути максимально збережені.

Для звернення до суду потрібно скласти заяву. На щастя, воно не має фіксованої форми, тому писати його можна вільно. Повернення товару без касового чека в судовому порядку виконується практично завжди. Тим більше, що ви можете викласти в заяві додаткові вимоги до продавця.