Які кроки треба зробити для повернення коштів?
Повернення помилково перерахованих коштів потребує від організації, що здійснила такий платіж, деяких зусиль. Наведемо їх послідовність, яка вироблена роками:
Спочатку слід звернутися до банку, який здійснив платіж, і спробувати скасувати транзакцію. Це повинен робити головбух або людина, що має право на таке спілкування з банківською установою.
Якщо перший пункт нездійсненний, треба подзвонити в організацію або ІП, на адресу яких пішли гроші, попередити, що трансакція проведена помилково, і попросити повернути кошти без формальностей.
Якщо на іншому кінці дроту на добровільне співробітництво не пішли, слід підготувати офіційний лист. У цьому зверненні необхідно чітко обгрунтувати, чому сталася помилка, і попрохати, щоб гроші повернули. За зразок листа на повернення помилково перерахованих коштів можна взяти звернення до податкової інспекції за повернення або заліку надміру сплачених податків. Слід мати на увазі, що цей лист може потім використовуватися у судових процесах, тому аргументи бажано підвести під законодавчу базу.
Якщо на лист отримано негативну відповідь або звернення взагалі проігноровано, можна починати підготовку до арбітражу.
