Посадові обовязки супервайзера. Функціональні обовязки супервайзера

Посадові обов’язки, прописані в договорі – основні положення

При прийомі на роботу повинні бути прописані відповідні обов’язки супервайзера, які складаються для кожної сфери діяльності окремо. Однак можна виділити єдиного переліку, з якими повинен бути в обов’язковому порядку ознайомлений майбутній співробітник компанії:

  • Чітке формування поставлених завдань та доведення цієї інформації до підлеглих.
  • Розподіл обов’язків між працівниками, швидка заміна одного працівника іншим при виникненні непередбачених ситуацій.
  • Складання та коригування графіка робіт, розподіл співробітників по конкретним торговим точкам.
  • Перевірка і забезпечення працівників необхідними інформаційними ресурсами.
  • Проведення тренінгів та зборів, постійні розмови і мотивація персоналу.
  • Спостереження за роботою кожного підлеглого для доведення якості обслуговування до досконалості.
  • Даний список може коригуватися, виходячи з галузі роботи конкретного підприємства, організації і компанії.

    Результат роботи

    Для керівника цілої компанії або мережі філій не настільки важливо, які посадові обов’язки супервайзера і як він їх виконує. Для нього має значення конкретний результат. Звіт про виконану роботу, статистичні дані, конкретні цифри і графіки – це все, що необхідно директору. Однак результати безпосередньо залежать від якості роботи супервайзера, від того, наскільки добре він справляється зі своїми посадовими обов’язками.