Методи і моделі менеджменту. Формування, аналіз, особливості моделей менеджменту
Особливості
До характеристик японського менеджменту, які відрізняють його від західних аналогів, можна віднести:
- участь абсолютно всіх ланок в менеджменті – управління якістю на рівні підприємства;
- підготовка кадрів з навчанням основних методів менеджменту;
- контроль діяльності по управлінню;
- застосування методів статистики.
Європейська модель
Дана управлінська модель характеризується:
- шанобливим ставленням,
- компетентністю,
- стимулюванням професійної підготовки,
- лояльністю менеджерів,
- технічною підготовленістю працівників,
- розширеним обсягом відповідальності та повноважень,
- ефективними трудовими відносинами,
- якістю та інноваціями,
- формалізованим виробничим менеджментом.
Аналіз моделей менеджменту показав, що європейська різновид займає певну проміжну позицію між іншими видами управління: американським та японським.
Характеристика менеджменту в Європі
Особливістю європейської моделі менеджменту є ще більш жорсткий підхід до управління кадрами, чим у Японії або США. У таких країнах, як Голландія, Великобританія, Швеція і Норвегія, принципи менеджменту характеризувалися наданням повноважень середній ланці працівників при прийнятті рішень питань щодо управління компанією.
Формування моделей менеджменту відбувалося в процесі вирішення питання поведінки працівників в колективі. Іншими словами, соціальний характер людини цікавив менеджерів в Європі набагато більше, ніж його індивідуальність. На думку засновників європейського менеджменту, грошова винагорода є не єдиним чинником, що мотивує людину до роботи. У багатьох випадках деякі зусилля визначені і психологічними мотивами людей, від яких залежить і їх поведінку. Тому наявність необхідної кількості інформаційного матеріалу призведе до прийняття виважених та обґрунтованих рішень, а також стане вираженням професіоналізму.