Менеджмент – це… Функції менеджменту

Управління організацією являє собою багатоплановий складний процес, через який забезпечується функціонування різних відділів та департаментів. Для систематизації управлінських структур дана система була виділена в окрему категорію – менеджмент. Такий підхід дозволяє чітко сформулювати функції та принципи управління і допомагає керівникові ефективніше справлятися з завданнями, які стоять перед підприємством.

Що таке менеджмент?

В сутності, менеджмент – це те ж управління, але в більш широкому розумінні цього слова. На практиці це може бути і сукупність методів і способів, які забезпечують управління компанією, і діяльність менеджера в невеликому відділі, де передбачається мінімальний набір регуляційних функцій.

Щоб розуміти принципи роботи механізмів управління, слід ознайомитися з його цілями і завданнями. Згідно специфікаціям, які закладають основи менеджменту, управління має орієнтуватися на умови ринку, становище конкурентів та інші фактори з метою максимального задоволення потреб цільової аудиторії. У той же час процес формування стратегії компанії досить складний і передбачає виконання кількох функцій, серед яких – планування, організація, контроль та мотивація.

Функція планування

Важливо враховувати, що менеджмент – це не тільки система, що забезпечує управління готовими ресурсами підприємства. Вона також визначає загальну стратегію організації, відповідно до якої реалізуються методи досягнення поставлених завдань. У цьому і полягає функція планування, в числі компонентів якої можна відзначити прогнозування та аналіз, на основі яких вибираються оптимальні напрями розвитку компанії.

На стадії планування організація насамперед визначає, які реальні цілі вона може досягти. Рішенням цих завдань займається стратегічний менеджмент, фахівці якого оцінюють сильні і слабкі сторони фірми, умови конкурентної боротьби і в цілому враховують стан і характер взаємодії підприємства з зовнішнім середовищем. Окрема робота над складанням планів, до речі, присвячується розрахунку ризиків і загроз, які можуть бути пов’язані зі змінами умов на ринку, появою нових конкурентів та іншими факторами. Подібні зміни нерідко змушують керуюче ланка вносити коригування або в тактику діяльності організації, або ж змінювати поставлені завдання.

Функція організації

Дану функцію можна представити як класичну для будь-якої системи управління. В цьому випадку система менеджменту займається формуванням структури підприємства, забезпечуючи її необхідними компонентами для повноцінної діяльності. Зокрема, це може бути забезпечення кадрами працівників, технічними засобами для вирішення виробничих завдань, грошовими засобами, різними матеріалами і т. д. наприклад, організація може зачіпати технічне забезпечення відділу постачання, без якого неможлива діяльність виробничих дільниць.

За великим рахунком на цій стадії менеджмент організації створює передумови для досягнення поставлених цілей. Від того, наскільки грамотно реалізується ця частина роботи фахівців з менеджменту, залежить успішність компанії на ринку та перспективи її розвитку.

Функція контролю

Розробка початкової стратегії і можлива корекція складеного плану на конкретному етапі вимагає отримання оціночних даних щодо результатів виконаної роботи на поточний момент. В даному випадку менеджмент – це засіб контролю, що дозволяє проаналізувати і оцінити якість рішення компанією поставлених завдань. У ході проведення контролю виконуються наступні заходи:

• Установка стандартів.
• Вимірювання наявних результатів.
• Зіставлення отриманого результату із запланованим.
• При необхідності перегляд початкових цілей.

На етапі контролю менеджмент організації пов’язує декілька управлінських функцій. Це підтримання заданого напрямку діяльності компанії і, при необхідності, внесення коригувань у вибраний курс.

Мотивуюча функція

Ефективність і результативність діяльності підприємства багато в чому залежить від неконтрольованих факторів – як правило, з боку зовнішнього оточення. На противагу цим факторам основи менеджменту передбачають посилену роботу з персоналом, якість роботи якої може значно підвищити успішність функціонування компанії в різних напрямках. Для підвищення працездатності співробітників застосовуються мотивуючі кошти, спрямовані на стимуляцію праці за рахунок створення сприятливих умов для професійного розвитку штату.

Продумана і успішно реалізована функція мотивації дозволить співробітникам не просто виконувати свої обов’язки в межах компетенції, але і прагнути робити внесок у роботу над загальними планами підприємства. Щоб мотивуючі функції менеджменту давали стабільний і високий результат, бажано спочатку провести дослідницьку роботу на предмет з’ясування реальних потреб співробітників.

Функціональний менеджмент та його види

Базове поділ менеджменту передбачає виділення керівників відділів і спеціальних. Перші відповідають за регуляцію господарських ділянок підприємства, а спеціальний менеджмент передбачає організацію діяльності окремих ланок. Таким чином, функції менеджменту дозволяють виділити і декілька різновидів функціонального управління, що передбачає стратегічне планування, регулювання фінансової діяльності, контроль якості і т. д. Можна сказати, що головна концепція управління передбачає взаємодію вже сформованих відділів між собою і з зовнішніми об’єктами, а функціональні засоби дозволяють забезпечити їх влаштування таких як всередині компанії.

Менеджмент фінансів

Для підвищення стимуляції стійкості, надійності і ефективності в управлінні фінансами великі підприємства містять відділи, що займаються плануванням економіки. Це і є фінансовий менеджмент, який являє собою сукупність методів вироблення і прийняття рішень щодо грошових оборотів. Робота менеджерів з фінансів, як правило, здійснюється в двох напрямках: вибір джерел фінансового постачання і прийняття інвестиційних рішень. В даному випадку управління передбачає вироблення цілей компанії, а також їх реалізації за допомогою важелів і механізмів фінансового апарату. Серед ключових завдань у цій області можна відзначити наступні:

• Створення умов для отримання максимального прибутку.
• Збереження платоспроможності.
• Зростання цінності власного капіталу.

Менеджмент і стратегія підприємства

У певному сенсі це вихідна складова в управлінні компаніями. Без чіткої стратегії підприємство не буде мати цілей, завдань та засобів їх досягнення. В першу чергу стратегічний менеджмент визначає місію компанії, її поточний стан і положення, яке вона повинна буде зайняти через певний час. Як правило, фахівці зі стратегічного планування розробляють цілі з розрахунком на довгострокову перспективу.

При цьому важливо розмежовувати планування як таке і менеджмент стратегії. У другому випадку велика ймовірність активізації непередбачуваних явищ на ринку, що змушує фахівців продумувати сигнали, вловлюючі подібні фактори. Для цього виробляються системи збору і аналізу інформації, які вже в рамках планового періоду дозволять скорегувати модель прийняття рішень відповідно до зміненими умовами.

Менеджмент якості

Поняття «якість» у сферах бізнесу і виробництва може ставитися до багатьох об’єктів, починаючи від готового продукту або послуг і закінчуючи ефективністю роботи окремих підрозділів підприємства. З точки зору менеджменту якість розглядається як комплексна характеристика, яка відноситься до діяльності підприємства в цілому.

Крім цього, менеджмент якості можна представити як скоординовану і налагоджену діяльність відповідного відділу, яка спрямована на управління з метою забезпечення надійної і безперебійної роботи підприємства. Стосовно до якості управління компанією означає, що її діяльність у всіх напрямках і на різних рівнях буде орієнтуватися на встановлені критерії якості. Щоб забезпечити досягнення поставлених цілей в цій сфері, фахівці розробляють системи планів розподілу ресурсів, завдяки яким досягається оптимальний якісний рівень.

Управління якістю може передбачати такі дії:

• Планування. Передбачає визначення показників якості, які повинні бути досягнуті.
• Контроль. Визначення критеріїв і безпосередня оцінка поточного якості за них.
• Забезпечення. Створення умов для стимуляції якості.
• Поліпшення. Впровадження нових інструментів, спрямованих на підвищення якості.

Висновок

Приклади великих організацій показують, наскільки важлива роль ефективного управління. Стосовно до діяльності підприємств в цілому менеджмент – це багаторівнева система, що передбачає засоби, моделі та принципи регулювання робочих процесів на різних виробничих етапах і рівнях управління. Менеджери забезпечують функції планування, розподілу фінансів, аналізу конкурентного середовища, підбору кадрів та підвищення їх мотивації, коригування позицій на ринку та ін В комплексі перелічені дії сприяють зміцненню компаній, їх розвитку і підвищення прибутковості.