Компетентність – це наявність знань і досвіду. Професійна компетентність

Розрізнення понять

Професіоналізм і компетентність часто заміняють один одного, використовуються як синоніми. Але дійсно вірно таке заміщення? Варто розуміти, що це трохи різні за своїм значенням поняття. Під професіоналізмом розуміється не тільки наявність певних знань, а й саме ставлення до діяльності, специфіку роботи.

Професіонал всіляко розвиває свої вміння, сприяє досягненню певних результатів і цілей, дорожить своєю справою і місцем у ньому. Такі люди, як правило, віддають довгі роки свого життя одній справі. Компетентність – це наявність певних знань і здатність застосувати їх таким чином, щоб домогтися потрібного рішення поставлених завдань. У реальному житті професіонала видно відразу, а ось компетентність потрібно буде ще підтвердити. Хоч і здається, що дані поняття взаємозамінні, це зовсім не так.

Підтримка рівня компетентності

Яким же чином розвивати компетентність? Як застосовувати свої знання з урахуванням постійних змін в трудовій діяльності? Рівень компетентності підтримується не тільки виходячи з особистісних якостей і прагнень працівника, але і за допомогою служби персоналу. У нинішній час все більше фірм і компаній створюють додаткові служби для вирішення багатьох важливих завдань.

Служба персоналу, в свою чергу, не тільки розкриває широкий спектр мотивацій, але і проводить різні бізнес-тренінги, інформує про нововведення або зміни в конкретній сфері діяльності. Природно, що для кожного працівника тієї чи іншої посади потрібні індивідуальні підходи. Інформація надається і обговорюється окремими блоками для визначеної групи працівників. Простий приклад: бухгалтеру не стануть розповідати про те, як правильно відмити територію офісу, а прибиральниці не стануть повідомляти про те, як користуватися програмою 1С.