Класифікація показників якості. Контроль якості продукції

Віктор Кузьмін
1 minute

Класифікація показників якості за кількістю критеріїв

Залежно від кількості досліджуваних характеристик вони поділяються на:

  • Одиничні. Визначають одну властивість продукції. Приклади: потужність двигуна, розмір взуття, вантажопідйомність транспортного засобу, швидкість автомобіля, чутливість комп’ютерної миші.
  • Комплексні. Характеризують одне складне або декілька простих властивостей в сукупності. Приклади: твердість металоконструкції, температура плавлення, ступінь готовності виробу. Для обчислення корисного ефекту від використання товару відносно витрат на його виготовлення застосовується інтегральний показник, який також є комплексним. Він має велику важливість, оскільки несе інформацію про якість продукції і про фінансових вкладеннях, необхідної для його досягнення. Приклад: відношення пробігу автомобіля до витрат на його виробництво.

    • За досліджуваним властивостями

    Залежно від характеризуються властивостей існує наступна класифікація показників якості:

    • призначення;
    • надійності;
    • економічності;
    • ергономічні;
    • естетичні;
    • технологічні;
    • стандартизації та уніфікації;
    • патентно-правові;
    • екологічні;
    • безпеки;
    • транспортабельності.

    Показники призначення продукції – це основні властивості товару, що відповідають функціональним вимогам області його застосування. До них належать: конструктивні характеристики, склад (структура), технічні вимоги. Приклади: товщина шкіри, з якої виготовлено взуття; міцність тканини; вологонепроникність; габарити; місткість; продуктивність обладнання.

    Контролю якості показників надійності продукції приділяється особлива увага. До них відносяться:

  • Безвідмовність – здатність збереження працездатності протягом тривалого часу.
  • Довговічність – властивість, що характеризує збереження справного стану до настання терміну технічного обслуговування.
  • Ремонтопридатність – здатність виробу піддаватися ремонту.
  • Сохраняемость – підтримання справного стану протягом строку, встановленого нормативними і іншими документами. До цього періоду також відносяться зберігання і транспортування.

    • Виходячи з даних властивостей, існують наступні стан товару:

    • справний – повна відповідність вимогам нормативної та іншої документації;
    • працездатне – безперебійне виконання основних функцій;
    • непрацездатний – стан, при якому не виконується хоча б одна основна функція;
    • граничне – подальша експлуатація товару виключена зважаючи на його небезпечність.

    Показники економічності – досконалість продукції відносно рівня матеріальних, трудових і енергетичних витрат. Приклади: вартість, рентабельність.

    Ергономічні критерії – характеристики, що забезпечують ефективне використання вироби людиною. Іншими словами, це відповідність габаритів конструкції товару фізіологічним, психологічним і ін. особливостей споживача. Приклади: швидкість реакції, сенсорні можливості людини, зона досяжності.

    Показники естетичності включають в себе наступні властивості:

    • знаковість – передача тієї чи іншої соціально значущої інформації;
    • оригінальність – здатність виділятися серед аналогів;
    • відповідність поточним смакам суспільства (моди);
    • художню виразність.

    В рамках даних показників також враховуються конструкційні та функціональні вимоги: якість збірки (пошиття тощо) і використовуваних матеріалів, особливості виробництва.

    До показників технологічності відносяться властивості, що характеризують оптимальний розподіл трудових і матеріальних витрат при виробництві та експлуатації виробу. Приклади: питома трудомісткість, коефіцієнт використання сировини.

    Показники стандартизації і уніфікації припускають наявність в продукції стандартних, оригінальних і уніфікованих елементів.

    Патентно-правові критерії важливі при розрахунку конкурентоспроможності. До них відносяться: вдосконалення технічних рішень, юридичний захист авторського права.

    Показники екологічності характеризують ступінь негативного впливу на навколишнє середовище. Концентрація шкідливих речовин, що потрапляють в атмосферу, не повинна перевищувати допустимих значень.

    Показники безпеки – властивості, що гарантують відсутність шкоди здоров’ю людей при транспортуванні, зберіганні і експлуатації виробу.

    Транспортабельність – характеристика товару, що означає, що він може переміщуватися без необхідності його використання за прямим призначенням.

    1 2 3 4