Де і як продавати взуття: практичні рекомендації та ефективні методи
Перед багатьма власниками магазинів і торгових точок часто постає питання про те, як продавати взуття. Цей товар є досить затребуваним продуктом серед споживачів. Тому слід уважно вивчити всі тонкощі збуту різних видів взуття.
Незалежно від того, ви намагаєтеся продати пару елегантних туфель або практичні кеди, існує безліч способів максимізувати отриманий прибуток. Представляємо кілька простих правил, які допоможуть досягти бажаного результату. Отже, як продати взуття?
Підготовка до продажу
Для успішного продажу взуття потрібно виконати величезний обсяг роботи. Адже саме добре продумана підготовка допоможе здійснювати успішну реалізацію наявного товару. Але варто пам’ятати, що підготовка до продажу нової і ношеного взуття буде відрізнятися своєю складністю. Для початку варто визначитися, де продати взуття.
Особливості збуту нового і вживаного взуття
Якщо ви продаєте кілька абсолютно нових туфель, то для них не потрібна чистка або технічне обслуговування. Єдиний момент: якщо вони довгий час зберігалися на складі або в коробці, то може знадобитися витерти накопичилася пил.
У разі продажу пари взуття, яка була у використанні, існує кілька способів швидкого поліпшення її зовнішнього вигляду. Заміна шнурків на парі кросів – один з кращих способів поставити більш високу ціну. Для лакованих черевиків можна придбати лак відповідного відтінку і акуратно нанести його. Це допоможе освіжити зовнішній вигляд взуття. Ці маленькі хитрощі допоможуть вам знайти відповідь на питання про те, як продавати взуття.
Продаж взуття в магазині
Розумійте свій продукт краще, ніж ваш клієнт. Покупець прийде до вас за знаннями, досвідом і кращою взуттям. У цій ситуації ви повинні бути експертом. Не просто покажіть взуття, але і допоможіть йому дізнатися щось нове про продукт. З яких матеріалів він зроблений? В якому сезоні це буде модно? Це також дасть вам привід запропонувати покупцеві щось ще, якщо перша пара не доведеться йому за смаком.
Дізнайтеся, хто ваш споживач і що він шукає
З часом ви навчитеся розпізнавати типи клієнтів. Ви зможете відразу розуміти, що бажає придбати той чи інший покупець. Але не покладайтеся тільки на свою думку, поцікавтеся у клієнта, що саме він хоче придбати. Намагайтеся вітати і зустрічати кожної людини, який входить у ваші двері. При цьому не поспішайте, дайте йому пару хвилин, щоб оцінити магазин, а потім запитайте, чим ви можете допомогти.
Попросіть клієнта присісти, щоб приміряти взуття. Поки він сидить, запитайте, які черевики його цікавлять. Це допоможе вам визначити потреби покупця.
Широкий вибір моделей
Даний пункт найкраще розібрати на одному прикладі. В магазин зайшов потенційний покупець, який бажає придбати пару босоніжок із закритою п’ятою. Поки він приміряє вподобану взуття, ви можете запропонувати йому ще пару варіантів схожих моделей. Адже цілком імовірно, що в поспіху клієнт може навіть не помітити. Крім цього, можливий варіант, що саме цю модель ви не встигли виставити на вітрину. Звідси можна зробити наступний висновок: перед тим як продавати взуття в магазині, ви зобов’язані оволодіти всіма тонкощами своєї спеціальності і вивчити асортимент магазину як свої п’ять пальців. Інакше покупці відразу зрозуміють, що перед ними новачок у цій справі. Такі прості правила – це і є відповідь на питання про те, як правильно продавати взуття.
Спілкування з клієнтом – запорука успіху
Говоріть з покупцем, розкажіть йому про всі новинки, які є у вашому магазині. Однак не перестараєтеся: розмова має бути легким і не доставляти дискомфорту. Постарайтеся розповісти про нові тенденції в світі взуттєвої моди, розкрийте всі переваги обраної моделі. Якщо ви знаєте якісь відгуки про цей товар, розкажіть про це своєму новому покупцеві. Повідомте йому, що інші клієнти говорять, що це «суперудобная» взуття, або, наприклад, що одна пара має тенденцію затьмарювати іншу.
В даний час ми звикли володіти всією доступною інформацією, і клієнти не є винятком. Але теорія – це одне, а ви можете продемонструвати свої знання покупцеві на практиці. Надаючи їм всю можливу інформацію, ви мінімізуєте шанси на повернення товару. У свою чергу, ви гарантуєте, що клієнт отримає саме той продукт, за яким прийшов у ваш магазин.
Особливість продажу взуття в інтернеті
Де можна продати взуття, крім звичайного магазину? Звичайно, в інтернеті. Перш ніж відкривати бізнес по збуту взуття через інтернет-магазин, постарайтеся знайти надійного дистриб’ютора. Або ж можете шити взуття самостійно – ручна праця цінується набагато дорожче.
Вам знадобитися велика різноманітність моделей – у всіх розмірах і у великій кількості. Це вимагає великих фінансових інвестицій. Тому, якщо у вас немає достатньої суми грошей, ви можете об’єднатися з іншим продавцем взуття і стати справжніми партнерами.
Відкриття інтернет-магазину
Сучасне суспільство йде в ногу з часом, тому відкриття інтернет-майданчики для реалізації взуття не складе проблеми. Це можна зробити навіть самостійно. В іншому випадку можна скористатися наступними порталами:
- eBay
- Etsy
- Craigslist і ін.
При виставленні продукту на продаж продумайте його детальний опис. Ніхто не купить пару взуття, про яку нічого не знає. Якщо інформація неповна, у покупця може закрастися сумнів в якості продукції.
Як продавати взуття в інтернеті
Найбільша проблема, з якою люди стикаються при покупці взуття в інтернеті, – це відсутність можливості розглянути товар. Допомогти у вирішенні проблеми може наявність якісних фотографій. Принаймні необхідний знімок обох черевиків пліч-о-пліч спереду і ззаду, а також верху взуття і підошви. Якщо є які-небудь недоліки, обов’язково слід про них повідомити. Знімки повинні бути зроблені з різних ракурсів.
Яку інформацію слід вказати в описі товару
Якщо ви реалізуєте фабричну взуття, вкажіть початковий розмір, його міжнародні еквіваленти і виробника. Якщо початковий розмір невідомий, вкажіть довжину устілки всередині. Як можна точніше опишіть колір, тип (вечірній, повсякденний, спортивний тощо) та стиль (оксфорд, броги і т. д.) взуття. Перерахуйте матеріали, з яких виготовлений товар, і, якщо можливо, опишіть спосіб виробництва. Якщо взуття не нова, вкажіть недоліки, якщо вони, звичайно, є.
Якщо взуття використовувалася, будьте чесні. Коли справа доходить до її стану, дайте як можна більш точний опис. Короткого нарису «не нова, акуратно використовувалася» може бути недостатньо. Уточніть і конкретизуйте: «Носилася два рази, є певний знос на протекторах, дрібні подряпини на п’яті, але верхня шкіра в ідеальному стані». Це дає клієнтові відчуття втіхи, а ви проявляєте відповідальність і чесність. Додайте фотографії будь-яких недоліків або зносу. Це може допомогти уникнути гнівного відгуку від покупця, який вирішить, що його обдурили. Чим повніше ваше оголошення, тим більше привабливим воно буде для інших.
Додаткова інформація
Вкажіть відповідні варіанти і тарифи доставки. Якщо продукція реалізується по розумній вартості, але тарифи доставки є завищеними, ваші клієнти знайдуть більш вигідні варіанти придбання вподобаної моделі. Запропонуйте покупцям кілька варіантів – починаючи від швидкої доставки і закінчуючи чимось більш дешевим і не таким швидким. І переконайтеся, що взуття може потрапити до них без будь-яких ушкоджень.
Ось ми і розкрили основні принципи успішного ведення бізнесу. Тепер у вас не виникне питання про те, як продавати взуття.