Чи підлягає поверненню алкогольна продукція: закон, особливості та рекомендації

Нюанси складання претензії

З питанням про те, чи підлягає поверненню алкогольна продукція, вдалося більш або менш розібратися. Далі досліджуємо підводні камені процесу претензійного процесу.

Складання претензії продавцю з приводу повернення алкогольної продукції має деякі особливості. За законом покупець має право подати письмову претензію на неякісну продукцію, а продавець зобов’язаний прийняти її до розгляду. Зразок для написання претензії можна знайти в інтернеті.

У разі якщо продавець не приймає претензію і заперечує її, в його обов’язки входить проведення експертизи якості товару на власні кошти. Покупець при цьому має право здійснити своє бажання бути присутнім при проведенні експертизи. Якщо перевірка покаже, що товар був пошкоджений самим покупцем, останній повинен буде відшкодувати всі витрати на проведення експертизи.

Повторна експертиза і суд

Якщо перевірка виявить виробничий шлюб або неналежне якість продукції, то всі витрати несе продавець. Він же зобов’язаний задовольнити всі вимоги, описані покупцем претензії. Якщо отриманий в результаті експертизи результат не влаштував покупця, він може провести ще одну незалежну перевірку.

Як варіант вирішення спору, що виник із-за неякісної продукції, – подача позовної заяви в суд. Хоча, звичайно ж, краще вирішити дане питання в досудовому порядку. У цьому, власне, і продавець повинен бути зацікавлений.

Думаємо, в даному матеріалі було отримано вичерпну відповідь на питання про те, чи підлягає поверненню алкогольна продукція. Наостанок – будьте пильні у виборі алкоголю і юридично підковані в питаннях його повернення.