Чи підлягає поверненню алкогольна продукція: закон, особливості та рекомендації

Повернення алкоголю

Для того щоб процедура повернення алкогольної продукції від покупця в магазин або в будь-яке інше місце придбання пройшла з користю, виконайте ряд умов:

1. Товар необхідно привести в належний вигляд без слідів використання чи експлуатації. Всі ярлики повинні бути на місці, упаковка ціла, без пошкоджень, коробка запечатана.

2. Знайти чек від придбаної продукції. Якщо він був загублений, то підійде квитанція, яка видається при покупці у великих алкомаркетах. Якщо немає ні того, ні іншого, то можна звернутися безпосередньо в магазин. Якщо там ведеться касова книга, співробітники можуть по ній знайти інформацію про купівлю. Для цього необхідно буде назвати дату, час і суму покупки.

3. Звернення в магазин з викладенням суті претензії і оформленням письмового заяви на повернення. В папері зазначаються всі знайдені дефекти і вимоги. Заява пишеться у двох примірниках, один з яких залишається у покупця.

4. Після того як претензія буде розглянута, продавець або повертає гроші покупцеві або змінює продукцію на тих умовах, які влаштують заявника.