Заяву на перерахунок комунальних послуг: особливості написання, документи і зразок

Підстави для заяви

Законодавство надає кілька підстав для того, щоб написати заяву на перерахунок комунальних послуг.

• надмірний перерва у наданні послуги через аварії або ремонту;
• низька якість послуги (вода поганої якості, низька температура в приміщенні, слабкий рівень напруги в мережі або, навпаки, його надмірні перепади).

Хто винен у проблемі?

На якість послуги, що надається впливають дії як постачальника, так і особи, відповідальної за утримання будинку. Відповідальність організації-постачальника закінчується на місці врізки труби в будинок. У випадку з електроенергією передбачено кілька варіантів поділу відповідальності за мережі. Внутрішньобудинкові мережі – це відповідальність або керуючої компанії, або ТСЖ.

ТСЖ – організація, створена власниками квартир, вона займається обслуговуванням спільного майна мешканців, частиною якого є внутрішньобудинкові мережі.

Якщо в невисокій якості послуги, яку надає стороння компанія, винувато ТСЖ (наприклад, мережі не в порядку), то заява про перерахунок плати за комунальну послугу, не подається. Навпаки ТСЖ зобов’язана виплатити компенсації мешканцям.

Якщо ж проблема в якості послуг ТСЖ – це прибирання будинку та прилеглої території, ремонт конструкцій будинку, подається заява про перерахунок. Вивіз сміття забезпечується спеціалізованими компаніями, з кожним власником підписується договір. Вода, електроенергія, опалення та газопостачання – також сфера діяльності спеціалізованих підприємств.