Як вести себе з підлеглими? Особливості, рекомендації і вимоги

Віктор Кузьмін
1 minute

Стати начальником мріють практично всі молоді співробітники. Хоча зайняти таку посаду може кожен, стати справжнім керівником зможуть одиниці. Перед новоспеченим начальником постають не лише організаційні питання, але й питання, пов’язані з підлеглими. Тому необхідно бути готовим до керівництва, і знати, як поводитися з підлеглими. В статті піде розповідь про особливості поведінки начальника.

Типи керівництва

Як правильно поводитися з підлеглими? Існують дві основні системи керівництва. Перша – демократична, а друга – командна чи авторитарна.

У першому випадку між начальником і підлеглими встановлюється більш коротка дистанція в спілкуванні. У цьому випадку він використовує методи переконання. У такому колективі співробітники сприймають себе повноцінними партнерами у спільній справі. Відповідальність сприймається як особливу довіру і рівноправність з боку перших осіб підприємства.

Авторитарний метод в основному присутній на великих підприємствах. Співробітники виступають дрібними деталями у великому і єдиний механізм. Вони виконують поставлені завдання і досягають цілей, встановлених для них керівником.

У першому випадку у працівників є ініціативність, а в другому вона повністю відсутня. Що потрібно для керівника – він вибирає сам. Краще всього шукати золоту середину. Адже тиснути на колектив не рекомендується, також як і ігнорувати субординацію.

Адаптація молодого керівника

Як вести себе з підлеглими? При зміні керівництва фірми від начальника потрібно вміння планувати, спілкуватися та досягати позитивних результатів. Нове керівництво – стрес для колективу. Тому йому не варто відразу проводити зміни в роботі. Головне в роботі будь-якого керівника – відчувати своїх співробітників, бути впевненим та відповідальним.

Особистий приклад

Як повинен вести себе керівник з підлеглими? Підприємство – дзеркальне відображення його начальника. Деякі співробітники позитивно ставляться до перспективи затримуватися в офісі після відходу керівника. Планувати робочий день підлеглих необхідно правильно, і таким чином створювати і власний розклад.

Граничні терміни і форс-мажор можуть бути присутніми в роботі будь-якої компанії, але не постійно. Коли це стає нормою, то є неправильним підходом до організації праці. Коли на підприємстві всі співробітники дотримуються чіткого робочого часу, то в результаті формується правильне ставлення до його планування.

Чіткі цілі

Як начальнику поводитися з підлеглими? Коли керівник визначає завдання, необхідно забезпечити їх необхідною інформацією. Працівнику складно працювати весь день, не знаючи, над чим він працює.

Ефективний начальник ставить зрозумілі завдання і вказує внесок, який повинен вносити кожен підлеглий в загальну справу. Вони виконуються швидко і сприяють мотивації персоналу.

Натхнення

Як вести себе з підлеглими? Стиль управління можна охарактеризувати двома протилежностями:

  • допитлива і постійний контроль за співробітниками, навіть у дрібницях;
  • потурання підлеглим, очікуючи, що всі завдання будуть виконані правильно і в строк, без участі самого начальника.

Хороший керівник ставить реальні цілі і терміни їх виконання, а також координує їх у процесі роботи. Він вміє мотивувати співробітників і дати їм ті завдання, які вони неодмінно виконають. При непомірні вимоги колектив не зможе виконувати намічені цілі, а при дуже легких – може надмірно розслабитися.

Заохочення

Як вести себе з підлеглими? Система, що включає комплекс заохочень і покарань, обов’язково повинна бути присутня. Причому застосовувати її потрібно до всіх співробітників однаково. Особливо складно це зробити, коли в колективі працюють близькі родичі, друзі, а іноді і улюблені люди.

Тут можна слідувати наступним радам:

  • не брати на роботу близьких родичів, адже об’єктивність зберегти в такому випадку досить складно;
  • не потрібно заводити службових романів, що дозволить уникнути залежності.

Співробітники завжди помічають несправедливість, яку дозволяє собі начальник. Всі повинні розуміти, що при відмінній роботі вони отримають заохочення, а при поганій – покарання. Якщо цього не відбувається, то авторитет начальника буде повністю підірвано.

Багатьох співробітників мотивує визнання. Шкода, що деякі начальники надто скупі на заохочення. Проведені опитування виявили, що лише 5% працівників одержували від свого керівництва похвалу. Таке ставлення сильно позначається на моральному кліматі колективу і на результати праці. Адже співробітники роблять все, щоб виконати поставлені завдання бездоганно.

Якщо співробітник помилився або вчинив проступок, але розуміє свою провину і адекватно ставиться до покарання, то, коли керівник зачепить його самолюбство, він не пробачить. Тому при вирішенні конфліктних ситуацій потрібно критикувати дії винного, а не його самого.

Поваги заслуговує начальник, який хвалить при всіх, а лає наодинці, не скаржиться на своїх підлеглих, і іноді бере їх провину на себе.

Незважаючи на особисті антипатії й симпатії, керівник повинен ставитися до своїх співробітників однаково, без особистих переваг. При сторонніх він повинен називати їх по імені та по батькові, незалежно від віку.

Необхідні рекомендації

Психологія – як поводитися з підлеглими, – заснована на таких радах, дозволить начальнику зберегти в колективі робочу атмосферу і завоювати повагу своїх працівників:

  • Керівник повинен ставити тільки чіткі завдання. Підлеглі повинні розуміти, що від них вимагається. Можна підштовхувати того чи іншого працівника до вдосконалення своїх професійних якостей, даючи йому завдання особливої складності. При цьому воно повинно бути виконано.
  • Як повинен вести себе підлеглий? Співробітники чекають від керівника активних дій. Якщо їх не буде, то продуктивність праці знизиться, а також впаде його авторитет. Слід постійно оцінювати результат роботи підлеглих, адже вони цього чекають.
  • Не потрібно начальнику давати співробітникам готових рішень. Найкраще підштовхнути їх до правильного виконання.
  • Керівнику не слід ходити без справи по офісу або постійно пити каву, в такому разі він швидко втратить свій авторитет.
  • Не варто відмахуватися від конфліктів в колективі, щоб невирішена проблема не роз’їдала його зсередини.
  • Керівнику не слід створювати нездорове суперництво, хвалячи постійно одного і того ж співробітника.
  • Начальник повинен цікавитися важливими подіями в житті своїх підлеглих (весілля, народження дитини).
  • Норми поведінки в колективі залежать від лідера, в даному випадку від керівника. Саме він створює сприятливий клімат на роботі.
  • Начальник повинен вміти правильно розподіляти обов’язки своїх підлеглих. Важливо, щоб кожен працівник відповідав за конкретну ділянку роботи. Не слід керівнику все зациклювати на собі, потрібно обов’язково довіряти своїм працівникам.

    • Щоб стати начальником, необхідно розвиватися не тільки професійно, але і в плані людських стосунків. Адже в цьому немає нічого неможливого. Створити згуртований колектив, спрямований на ефективне виконання роботи, – ось до чого повинен прагнути керівник.