Як працюють колектори з боржниками? Професія колектор

Професійні і недобросовісні агентства

Колекторські послуги сьогодні високо затребувані, таким агентствам звертається велика кількість банків та фінансових установ, тому що заборгованості населення тільки ростуть. Не всі подібні агентства діють професійно і в рамках закону. Велика кількість колекторських агентств переходять межі дозволеного і використовують заборонені методи стягнення боргів.

Щоб боротися з такими компаніями в Росії створили Національну асоціацію професійних колекторських агентств, до її складу входить 32 компанії, що використовують тільки професійний підхід до стягнення боргу і не порушують права громадян. В їх досудову діяльність входить:

• Пошук і встановлення контакту з особою, яка має заборгованість.
• Ведення переговорів через СМС-повідомлення.
• Відправка email листів з інформацією про заборгованості.
• Особиста зустріч з боржниками тільки в строго встановленому порядку.
• Детальні пояснення про наслідки неповернення боргу.
• Пояснення, як вийти із ситуації.

У тому випадку якщо так і не вирішилося питання повернення боргу, то справа передається до судових інстанцій, а співробітники колекторського агентства повинні супроводжувати весь судовий процес і готувати позовні документи.

Недобросовісні агентства не дотримуються таких правил і можуть вдаватися до використання заборонених законом дій, таких як:

• Загрози.
• Передача особистої інформації третім особам.
• Прихід додому до боржника в будь-який час доби.

Подібні дії викликають недовіру до всіх подібних колекторським організаціям.