Як і куди скаржитися на управляючу компанію?

Росспоживнагляд

Що робити, якщо виникли проблеми з керуючою компанією? Куди скаржитися простому обивателю? Фахівці рекомендують нанести візит в Роспотребнадзор – орган, який стоїть на сторожі прав та інтересів споживача. У яких випадках слід негайно писати скаргу в цю структуру?

По-перше, якщо договір між КК та мешканцями суперечить положенням закону «Про захист прав споживача», коли від власників квартир ховається достовірна інформація про порядок надання комунальних послуг, коли в бухгалтерській звітності простежуються сірі схеми, коли існують сумніви в доцільності зміни існуючих тарифів, коли відсутні законні обґрунтування з питань підвищення заробітної плати співробітникам КК.

У письмовій претензії, яку ви плануєте адресувати Росспоживнагляду, необхідно вказати, в які інстанції ви вже зверталися, щоб відновити справедливість і які результати вашої роботи. Співробітники вищезазначеної структури зареєструють вашу скаргу і ініціюють проведення перевірки на предмет відповідності діяльності керуючої компанії нормам закону. Якщо її вина не буде встановлена, то підуть санкції адміністративного характеру.

Якщо ви, наприклад, маєте дуже туманне уявлення про те, куди скаржитися на Керуючу компанію в СПб, то слід вдатися до допомоги фахівців Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини. (тел. консультаційного центру – 8-812-571-62-00). Ця структура знаходиться за адресою: вул. Стремянная, д. 19