Як і куди скаржитися на управляючу компанію?

Протікає дах, лопаються труби, регулярно пропадає електрика, з підвалу сочиться неприємний запах, на дитячому майданчику лежить купа сміття… На жаль, величезна кількість росіян, які проживають в багатоквартирних будинках, змушені стикатися з вищевказаним неподобством. І в більшості випадків воно виникає з вини керуючої компанії, на яку закон покладає обов’язок з утримання та обслуговування житлового об’єкта нерухомості. А тарифи на комунальні послуги регулярно зростають. У цьому зв’язку питання про те, куди скаржитися на керуючу компанію, стає ще гострішою та актуальнішою.

Нерідко власники квартир самостійно і за свій рахунок усуває недоліки житлового фонду, які час від часу виникають. І тим не менше це не знімає відповідальності з КК, керівництво якої своєю бездіяльністю порушує норми закону. Природно, безкарним така справа залишати не можна.

З чого почати?

Але перш ніж приступити до розгляду питання про те, куди скаржитися на керуючу компанію, слід зазначити наступне: спочатку мешканець повинен бути стовідсотково впевнений у своїй правоті в «потенційного» суперечці з організацією, яка займається утриманням та обслуговуванням житлового будинку.

Для цього слід ще раз уважно прочитати умови договору з КК. Якщо у вас виникають труднощі з тлумаченням тексту документа, то незайвим буде вдатися до допомоги юриста. Якщо у вас накопичилися претензії до організації, на яку покладено обов’язок з утримання та обслуговування багатоквартирного будинку, при цьому ви не знаєте, куди скаржитися на керуючу компанію, то не варто піддаватися паніці. Перше, що ви повинні зробити – це спробувати врегулювати спірні питання цивілізованим шляхом. Про те, як це зробити, зупинимося пізніше. Спочатку визначимося з причинами, які можуть стати законним приводом для пред’явлення скарги до КК.