Віддалена робота: відгуки, види, плюси і мінуси

Оператор колл-центру

Ще один з варіантів для заробітку, що дозволяє не залишати межі будинку, це оператор. Віддалена робота, відгуки про яку в більшості своїй позитивні, не вимагає спілкування з людьми наживо. Відбувається все виключно в телефонному режимі або в онлайн-чаті через інтернет. Від вас вимагається постійна можливість відповісти на телефонний дзвінок або вести діалог у вікні на сайті.

Щоб стати оператором, потрібно пройти невеликий курс навчання. Він включає в себе вивчення інформації, за якою згодом потрібно буде консультувати чи освічувати клієнтів. Крім цього, для такої професії необхідно мати приємний голос, відсутність виражених дефектів мовлення, так і остання повинна бути добре поставленим і грамотною. Якщо підприємство велике, співробітники також тестуються на стресостійкість, комунікабельність, вміння не втрачати обличчя (нехай його навіть не видно) навіть при самих складних питаннях клієнтів. Банки та інші відомі постачальники товарів і послуг можуть записувати розмови оператора з клієнтами, щоб згодом вивчити якість роботи і поліпшити його при необхідності. Така робота буде приносити вам від десяти до двадцяти тисяч рублів на місяць.