Телефонне шахрайство: хитрощі злочинного світу. Як не стати жертвою обману?

Сучасні технології, безумовно, зробили наше життя набагато простіше і цікавіше. Гаджети, стільниковий зв’язок, Інтернет та інші блага цивілізації настільки міцно увійшли в побут більшості сучасних людей, що часом навіть незрозуміло, як без усього цього обходилися пару десятків років тому.

Але у цього явища є і негативна сторона. Технології дають не тільки вільний доступ до будь-якої інформації, але і створюють умови для появи нових ідей у аферистів і шахраїв. Одне з найбільш масових видів злочинних дій – телефонне шахрайство. Схеми високотехнологічних злочинів варіюються від самих примітивних до найскладніших і багатоетапних, а суми, які щорічно втрачають жертви безчесних телефонних шахраїв, обчислюються мільярдами рублів.

При цьому розслідування телефонного шахрайства значно ускладнюється тим, що злочинець може діяти на відстані, перебуваючи в іншому місті і навіть країні. За даними правоохоронних органів, телефонними шахраями або їхніми спільниками можуть виявитися навіть громадяни, які вже відбувають покарання в місцях позбавлення волі за інші злочини.

Нові види шахрайства з використанням стільникового зв’язку з’являються досить часто. Але і давно існуючі схеми обману досі діють напрочуд успішно. Стати жертвою такого злочину, як ” телефонне шахрайство, може навіть самий обережний власник мобільного телефону.

Звичайно, повністю зупинити таких злочинців дуже складно. Але найкраща профілактика телефонного шахрайства, дозволяє значно знизити злочинність в цій сфері, це уважність, по можливості спокійна реакція на дзвінки та повідомлення з невідомих номерів телефону та максимальна поінформованість про методи, якими користуються такі злочинці.

Чи є способи не потрапляти в мережі телефонних шахраїв, і можна законно покарати вчиняють злочини за допомогою мобільного зв’язку? Для початку розглянемо найбільш поширені та відомі на сьогодні види телефонного шахрайства.

«Мама, я в біді!…»

Найвідоміший і, мабуть, найпоширеніший спосіб обману громадян та присвоєння досить великих грошових сум – прохання про допомогу від імені друзів або родичів. Напевно більшість власників мобільників хоча б раз отримували СМС такого змісту.

Більш складна схема – дзвінок від людини, яка може представитися співробітником поліції чи прокуратури. У більшості випадків «поліцейський» повідомляє, що хтось з родичів став учасником ДТП з тяжкими наслідками, і щоб уникнути судового процесу та відповідальності, потрібно передати певну грошову суму.

Занепокоєння за близьких людей, хвилювання, несподіванка – на це розраховують злочинці, які планують здійснити шахрайство. Телефонними дзвінками або повідомленнями про допомогу аферистам найчастіше вдається обдурити саму довірливу частина населення – людей похилого віку.

Іноді шахраї просто діють навмання, прозванивая випадкових абонентів. Але бувають види телефонного обману, коли шахраї цілеспрямовано спостерігають за забезпеченими людьми, збираючи відомості про них і про їх друзів або рідних. Версії, придумані злочинцями, в цьому випадку можуть бути неймовірно злагодженими і переконливими. Щоб змусити жертву шахрайства повірити і перерахувати гроші на рахунки шахраїв, телефонні злочинці використовують різні методи, застосовуючи високотехнологічні пристрої, наприклад, для імітації голосу або обробки фотографії тих, від чийого імені вони дзвонять.

Дзвінок або повідомлення на платні номери

Спосіб телефонного обману, коли жертва афери намагається додзвонитися на платний номер телефону, по праву вважається самою старою перевіреною схемою. Найбільш просте – людині дзвонять з незнайомого номера, але дзвінок різко обривається або скидається після дозвону. При спробі передзвонити абонент або одержує у відповідь довгі гудки, або «спілкується» з включеним автовідповідачем. І в тому, і в іншому випадку дзвінок платний, і гроші з рахунку цікавого власника мобільника переходять на рахунку шахрая.

Шахрайство телефонними номерами, за дзвінки або повідомлення на які доведеться заплатити, використовують дуже часто і в різних варіаціях. Приміром, нечисті на руку люди розсилають СМС із «вигідним» пропозицією відправити повідомлення, щоб отримати на рахунок якусь невелику суму «в подарунок». Найчастіше тим, хто відгукується на це, не лише не поповнюють рахунок, але і відправлена СМС обходиться в кілька разів дорожче суми пропонованого «подарунка».

Зміст СМС з проханнями зателефонувати на вказаний номер може бути самим різним: благання допомогти хворій дитині, пропозицію познайомитись, змінити тариф мобільного телефону на більш вигідний, привітання та поздоровлення від нібито знайомих людей і інше… Іноді шахраї звертаються до перехожих на вулиці з проханням позичити стільниковий телефон, щоб подзвонити». Після одного чи декількох дзвінків чуйний власник мобільника виявляє, що баланс значно менше.

Поповнення рахунку чужого телефону

Найчастіше мова йде про прохання від «друга» або «дитини» з проханням поповнити рахунок того номери, звідки надійшло повідомлення. Інший варіант – дзвінок або СМС від незнайомця, який «випадково помилився», поповнюючи баланс мобільного телефону, поклав гроші не на свій номер, а на номер абонента. А тепер просити «повернути» кошти, поповнивши рахунок його «мобільника». Зрозуміло, гроші, якими «жертва обману» поповнює баланс уявного друга або «неуважного абонента», тут же потрапляють на рахунок шахрая.

Розіграші, призи, лотереї

Не менш часто випадки телефонного шахрайства, пов’язані з різними «вигідними пропозиціями», які щодня отримують тисячі громадян через СМС. Розіграш цінного призу від мобільного оператора, банку, представництва відомого товарного знака, оголошення про розпродаж чи покупки за сверхвыгодной ціною… І за все це пропонується «всього лише» внести невелику грошову суму на рахунок, зазначений у повідомленні. Звичайно ж, ніхто при цьому нічого не виграє, крім самих шахраїв, які в результаті отримають пристойну прибуток від тисяч довірливих людей, що перерахували гроші.

Отримати кошти з чужого рахунку стільникового телефону шахраї можуть і іншими способами. Найпоширеніші з них – пропозиція зателефонувати або надіслати відповідь, щоб прийняти участь у розіграші призу. Номер при цьому платний.

Не менш небезпечно переходити за вказаними посиланнями. Замість розіграшу призів та інших «акцій» можна легко потрапити на сайт шахраїв і отримати вірус, крадущий з телефону абонента не тільки гроші, але і всю наявну інформацію.

Проблеми з банківською картою (рахунком)

Найпримітивніші телефонні шахрайства з банківськими картами або рахунками розраховані на страх людини втратити грошових накопичень і починаються приблизно однаково: на телефон приходить СМС від «банку» або шахраї телефонують, представляючись співробітниками. Інформація може бути самою неприємною, наприклад про те, що заблокована банківська карта або є заборгованість за кредитом. В кращому випадку для роз’яснення ситуації власникові телефону пропонують зателефонувати оператору «банку». Ті, хто після цього передзвонюють, потрапляють на платний номер і втрачають велику суму з рахунку мобільного.

Набагато гірші наслідки настають, якщо на прохання «банку» власник телефону повідомляє шахраям номер картки та її пін-код, пароль від «Особистого кабінету» інтернет-версією банку, персональні дані та іншу інформацію, яку слід було б тримати в секреті. У такій ситуації гроші з банківського рахунку обманутого абонента дійсно безслідно зникають.

Код в повідомленні

Відносно нове телефонне шахрайство пов’язане з інтернет-магазинами з продажу віртуального контенту, де можна здійснити оплату товару, ввівши код, надісланий на мобільний телефон покупця.

Шахраї створюють сайт з платним доступом до різних мелодій, картинок та інших послуг. Після цього в якості платника вводять номери телефонів випадкових абонентів. На зазначені номери розсилають СМС, що містять код доступу, шахраїв залишається лише зателефонувати одержувачів. Зазвичай жертвами шахраїв кажуть, що на їх номер помилково відправили якийсь код, і просять цей код просто продиктувати. Дізнавшись код доступу, шахраї «оплачують» контент на своєму сайті, переказуючи гроші з рахунку мобільного телефону довірливого абонента.

Особливість цього способу обману в тому, що навіть якщо телефонних злочинців вдасться знайти, довести сам факт шахрайства практично неможливо. Єдиний спосіб захиститися від такого новаторського обману – потрапивши в подібну ситуацію, ні в якому разі не повідомляти дзвоном ніяких цифр, кодів, отриманих в повідомленні.

Як зрозуміти, що дзвонить шахрай

Способи відбирання грошей у населення», перераховані вище, відносяться до найбільш частих. Але цей список афер далеко не вичерпний. Кожен день виникають нові види телефонного шахрайства. І все ж у всіх них є загальні ознаки, які повинні як мінімум насторожити і змусити уважніше проаналізувати отриманий дзвінок чи повідомлення:

• Невідомий, прихований або незнайомий номер, з якого відбувається дзвінок або надіслано повідомлення.
• Особлива манера спілкування. Головна зброя телефонних шахраїв – раптовість. «Терміново», «швидко», «негайно», «потім поясню», «потрібно швидше» – часті слова і вирази з лексикону подібних злочинців. Люди, які вчиняють телефонне шахрайство, ведуть себе дуже впевнено, можуть тиснути, наполягати або, навпаки, намагатися будь-якими способами привернути до себе абонента. Головна задача при цьому – застати зненацька, не дати обдумати, не дозволити засумніватися майбутньої жертви телефонного обману.
• Немає чітких, прямих відповідей на питання. Буквально два-три уточнюючих або особистих питання здатні поставити телефонного афериста в глухий кут, змусити нервувати.
• Прохання або навіть вимога повідомити будь-яку секретну інформацію або особисті дані: номер і пін-код банківської картки, особисті дані, паролі на сайті та інше.
• «Безкоштовний сир». Отримати звістку про перемогу в конкурсі, зрозуміло, приємно. Особливо якщо ні в яких конкурсах не береш участь. Призи, вигідні пропозиції, подарунки, за які треба «доплатити», «внести заставу» або ще яким-небудь чином перерахувати грошову суму – один з ознак телефонного шахрайства.

Як реагувати на спроби обману

Чи можна покарати злочинців

З усього вищесказаного можна зробити обґрунтований висновок: захиститися від телефонного обману цілком реально, проявляючи пильність і адекватно оцінюючи інформацію, отриману з підозрілого номери. Але якщо людина все ж став жертвою аферистів, чи є сенс звертатися за допомогою в правоохоронні органи, і чи передбачена за телефонне шахрайство стаття КК РФ?

Законодавством нашої країни телефонна афера вважається злочином і підпадає під дію статті 159 КК РФ «Шахрайство». Для громадянина, поодинці вчинила телефонне шахрайство, статті Кримінального кодексу РФ передбачають в якості покарання штраф, виправні роботи або, в залежності від масштабу вчиненого злочину та заподіяної шкоди, реальний термін тюремного ув’язнення до двох років. Для групи шахраїв, відповідно, і суми штрафів, і терміни покарання істотно вище.

Хто допоможе жертві?

Важко сперечатися, що найкращий спосіб убезпечити себе – ігнорувати підозрілі дзвінки або повідомлення. Але якщо телефонне шахрайство не припиняти, то рано чи пізно аферистам вдасться обдурити більш довірливого. Тому при спробі вчинити подібний злочин не потрібно залишатися байдужим.

Перше, що слід знати, щоб припинити телефонне шахрайство – куди звертатися для запобігання злочинних дій. Найлогічніше негайно зробити дзвінок в поліцію і розповісти про підозрілий повідомленні (дзвінок). Також не зайвим буде повідомити про телефонному шахрайстві в абонентську службу або службу технічної підтримки стільникового компанії, з якої надійшло повідомлення (дзвінок) від шахраїв. Якщо оператор дорожить власною репутацією, швидше за все, буде прийнято рішення заблокувати підозрілий номер.

Але як вчинити, якщо злочинцям все ж вдалося зробити телефонне шахрайство? Куди звертатися за допомогою?

У ситуації, коли абонент зробив переклад грошової суми шахраям межах однієї мобільної мережі, є шанс при швидкому зверненні до оператора повернути свої гроші. Для цього потрібно подати в абонентський відділ заяву про повернення цієї суми. На жаль, якщо номер шахрая належав іншому оператору, повернути гроші перекладом неможливо.

Також слід негайно звернутися до найближчого відділення поліції з заявою про вчинений шахрайстві. В ньому потрібно буде детально описати всі обставини: коли і з якого номера телефону надійшло повідомлення (зроблений дзвінок), хто дзвонив, яким ім’ям, прізвищем, посадою представився шахрай, суть і подробиці розмови або повідомлення, інформація, яку потрібно було повідомити.

Після того як заяву прийнято і зареєстровано, протягом 10-30 днів виноситься рішення про порушення кримінальної справи. Але існує велика ймовірність, що в цьому буде відмовлено з якої-небудь причини. При цьому в подачі заяви все одно є сенс. При повторних аналогічних випадках шахрайства або якщо аферисти будуть затримані, факт подачі цієї заяви може бути врахований слідчим і (або) судом.