Скарга на колекторів: зразок та поради юриста. Як скласти скаргу на колекторів

Закон про права фізичних осіб по поверненню заборгованості

Так 2014 року діяльність колекторів ніхто не обмежував. Вони могли дошкуляти неплатника дзвінками по ночах, навідуватися до нього на роботу, інформувати сусідів, родичів, близьких про розмір заборгованості. Крім того, відомі випадки, коли збирачі боргів виходили за рамки закону. Тобто застосовували насильство та психологічний тиск. Подати скаргу на колектора ще кілька років тому було досить складно. Точніше, зробити це можна було, звичайно, але навряд чи принесло б якісь плоди. Новий закон кардинально змінює ситуацію.

Заборонені дії

Колектори мають право на збір додаткової інформації про неплательщике. Але дзвонити йому вони зобов’язані не частіше двох разів на тиждень. Та не пізніше 8:00 вечора. Нецензурні вислови неприпустимі у розмові з боржником. Якщо ж у хід йде насильство або погрози фізичної розправи, слід направити скаргу на колекторів в поліцію. Збирачі боргів і сьогодні практикують подібні методи. Особливо в невеликих провінційних містах. Слід знати, що загрози, в тому числі і обіцянки завести на боржника кримінальну справу, також заборонені.

Колектори порушують закон, якщо вводять кредитора в оману. А саме: називають невірну суму боргу, некоректні строки виконання зобов’язань, повідомляють про передачу інформації про простроченої заборгованості на розгляд суду або можливості застосування кримінального впливу.