Що таке конфлікт? Поняття, види, причини, наслідки

Ознаки розбіжності

Щоб розпізнати конфлікт, не потрібно бути психологом і вченим. Отже, перед нами ситуація, яка тлумачиться іншими учасниками як конфліктна. Далі в наявності є якийсь об’єкт, який неподільний, тобто це щось, що не може бути справедливо поділена між суперниками. Ну і, нарешті, якщо існує безболісний вихід із ситуації, протиріч немає, а супротивники хочуть продовжити суперечку, щоб досягти мети, то, значить, конфліктна ситуація все ще присутній.

Отже, відразу можна визначити, з яких частин складається конфлікт:

• З учасників, які не можуть щось поділити.
• З об’єкта, який викликає суперечку.
• З якогось інциденту.
• З причини, тобто того, що викликало цю неприємність.
• З методів вирішення спору.

Конфліктна ситуація – це протиріччя двох або більше учасників спору, кожен з яких бажає досягти своєї мети і не здатний поступитися суперникові. Часто спір народжується з-за досить вагомої причини, але зазвичай відбуваються конфлікти із-за дрібниць, таких як висловлювання, стороннє думка і т. д.

Початком інциденту можна вважати усвідомлення одним з опонентів того, що його погляди суперечать іншій думку. При цьому суперник починає нав’язувати свою думку або намагатися ліквідувати суперечку на свою користь. В таких ситуація мало хто розуміє, що таке конфлікт.

Основною ознакою можна вважати напружені стосунки між опонентами, які з’явилися через недомовленості, відсутність інформації і т. п.