Що робити, якщо спізнився на поїзд? Як повернути вартість квитка або дістатися до пункту призначення?

Як оформити повернення квитка на поїзд

Якщо ж в силу якихось причин пасажир бажає або змушений повернути до каси квиток, то у нього є такі права:

• Отримати компенсацію в розмірі 100% за вартість проїзду, якщо звернутися не пізніше ніж за добу до відправлення.
• Отримати 90% від витраченої на квиток суми, якщо звернутися за 6 годин до моменту відправлення складу.
• Отримати 75%, якщо прийти до каси менш ніж за 6 годин до відправлення.

Важливо врахувати – сума буде трохи меншою, оскільки повернення комісійного збору не здійснюється згідно з чинним законам.

Варто ще і знати, що робити, якщо запізнився на поїзд з причини затримки іншого складу. У такому випадку дія квитка повністю зберігається, і він підлягає переоформленню. Якщо ж пасажир вирішує відмовитися від подальшої поїздки, то він має право отримати компенсацію за квиток і різні плати в повному обсязі.

Крім того, існує один важливий момент – вартість проїзду складається з ціни на квиток, а також вартості розміщення в плацкарті або на сидячих місцях. У разі якщо пасажиром був придбаний квиток тільки з місцем в плацкарті, то йому повертають ціну квитка без вартості плацкарти, а якщо це були місця для сидіння, то гроші не повертаються.

Також, на питання про те, що робити, якщо спізнився на поїзд, що втратив квиток або вирішив відмовитися від поїздки, завжди готові відповісти і працівники довідкової служби. Не бійтеся звертатися до них за допомогою в будь-яких життєвих ситуаціях. До того ж не сприймайте своє запізнення як щось трагічне. Уявіть, що це є забавним початком подорожі та відпочинку.