Що робити, якщо спізнився на поїзд? Як повернути вартість квитка або дістатися до пункту призначення?
Що робити, якщо не встиг на потяг по шляху проходження і залишився на пероні
У цій ситуації негайно вирушайте на вокзал, спробуйте зв’язатися з начальником поїзда і поставте його в популярність про подію випадку. Співробітники РЖД обов’язково зберуть ваші речі, що залишилися у вагоні і помістять їх в камеру схову на тій зупинці, на якій ви попросите. От тільки доведеться добиратися далі своїм ходом, тому не рекомендується виходити на перон без грошей і документів.
Компенсація грошей за квиток: як її отримати
На відміну від літака, у вагон завжди можна сісти аж до відбуття складу, без попередньої реєстрації, але що робити, якщо запізнився на поїзд і хочеться повернути витрачені кошти? Тоді варто усвідомити, в які терміни необхідно звернутися в касу. Це робиться:
- не пізніше ніж через 12 годин, якщо поїзд прямує з території Росії;
- не пізніше ніж через 3 години – для закордонних поїздок.
Якщо ви запізнилися на потяг, що робити з квитками, кому і куди їх повертати? Перш за все слід усвідомити, що повернення грошей здійснюється з вирахуванням вартості комісійного збору і плацкарта (оренди місця в вагоні). Найчастіше це 75% від раніше сплаченої суми за квиток.
Просто заповніть видані працівниками залізничної станції/вокзалу спеціальні бланки, вказавши всі необхідні дані. Далі залишається чекати компенсації. Важливо мати при собі документ, що посвідчує особу, приміром, паспорт.
Але що робити, якщо запізнився на поїзд РЖД внаслідок нещасного випадку або хвороби? У такій ситуації на протязі 3-х діб потрібно представити відповідні виправдувальні документи і отримати без додаткової оплати квиток на інший потяг. Частина грошей доведеться внести тільки за спальне місце. Також з дозволу начальника станції можливо компенсувати вартість квитка, за вирахуванням ціни на плацкарт.
