Робота страховим агентом. Відгуки про роботу

Кожній людині у своєму житті, найімовірніше, доводилося щось страхувати. Це може бути страхування житла на випадок будь-яких подій, які спричинять втрату майна, страхування життя і здоров’я або страхування відповідальності на дорогах, яке є в Російській Федерації обов’язковим для кожного власника автомобіля. Процес страхування здається досить простим: ви укладаєте договір і платите протягом усього часу дії невеликі суми грошей, щоб у випадку тих чи інших подій, які передбачаються в умовах договору, ви могли отримати солідну компенсацію. І коли ви підписували такий договір, ви взаємодіяли зі страховим агентом, який все вам розповідав і пояснював. Багатьом здається, що це якась недосяжна робота, однак насправді все набагато простіше. Кожна людина, що володіє належними знаннями, може отримати цю професію. Ви можете влаштуватися в одну з численних страхових компаній, але також існує і віддалена робота страховим агентом. Вдома зараз працює все більше людей – такий вже сучасний світ. Однак це не значить, що така діяльність чомусь гірше. Загалом, в цій статті ви дізнаєтеся все про даної професії: як вона з’явилася, що повинен робити страховий агент, яка зарплата йому належить, яка вам потрібна кваліфікація і так далі. Ця стаття допоможе вам вирішити, чи підходить вам робота страховим агентом на дому або в офісі.

В чому суть роботи?

Природно, в першу чергу, необхідно розібратися, в чому полягає суть цієї роботи, щоб ви могли зрозуміти, чи хочете ви собі таку кар’єру або ж вас притягує щось інше. Отже, як легко можна зрозуміти з назви професії, страховий агент займається страхуванням, причому страхувати він може найрізноманітніші речі. Найбільш часто зустрічається страхування житла, здоров’я, майна і так далі. Вашим завданням буде продаж послуг клієнтам, які звертаються у вашу фірму для отримання інформації та укладання контракту. Вам потрібно дуже добре розбиратися в темі, тому що вона є вузькоспеціалізованою, тому більшість ваших клієнтів не будуть мати ні найменшого уявлення про те, що від них вимагається. Ви повинні детально пояснити всі нюанси, а також переконати клієнта в тому, що йому дійсно потрібно застрахувати те, що він прийшов страхувати (досвідчений агент також переконає його в тому, що йому потрібно застрахувати що-небудь ще). Загалом, вам знадобляться високі комунікативні навички і великі знання в цій сфері. Страховий агент без досвіду роботи навряд чи знайде собі місце у великій фірмі, але це не та професія, яка дозволяє розпочати самому і заробити досвід обхідними шляхами. Так що вам доведеться починати з невеликих компаній, постійно переходячи в більш великі і перспективні підприємства. На щастя, «страховий агент без досвіду роботи – це не тавро, і вже кілька років стажу відкривають для вас величезну кількість можливостей.

Де ви зможете працювати?

Професія страхового агента є неймовірно популярною, так як у Російській Федерації існує досить пристойну кількість великих страховиків державного рівня. При цьому з’являється все більше і більше приватних компаній, що пропонують аналогічні послуги і обіцяють клієнтам більш людський і особистий підхід. Вам не варто думати, що ваша мета – це робота страховим агентом в “Росгосстрахе”. Відгуки про компанії від колишніх співробітників, по-перше, не є найпривабливішими. А по-друге, часто невеликі компанії можуть запропонувати вам набагато більш комфортні умови роботи і пристойну зарплату, так що в даній професії вам немає сенсу гнатися за великими компаніями, так і невеликі підприємства є дуже привабливими для працівників даної професії.

Але в яких напрямках ви будете працювати, якщо вирішите вибрати для себе цю спеціальність? Ви зможете вибрати з декількох сфер діяльності, кожна з яких має спільні риси, але при цьому сильно відрізняється від інших, хоч всі вони і являють собою процес страхування. Найчастіше потрібні фахівці за напрямом особистого страхування, яке включає в себе роботу з приватними особами, що приходять застрахувати своє життя, своє здоров’я, застрахуватися на випадок форс-мажорних обставин і так далі. Враховуючи наявність візового режиму, особиста страховка є просто неймовірно популярною, тому вам варто розглянути цей напрямок діяльності. Однак це не означає, що існує тільки воно. Ви можете працювати за напрямом страхування майна, страхування відповідальності (найяскравішим прикладом є ОСАГО, то є обов’язкове страхування відповідальності водіїв на дорозі в разі потрапляння в дорожньо-транспортну пригоду), а також страхування підприємницьких ризиків, коли страхова компанія за винагороду бере на себе всі фінансові ризики відкриття власного підприємства. З розвитком приватного бізнесу цей напрям страхування стає все більш популярним.

Деякі підприємства пропонують відразу всі напрямки страхування – саме це, наприклад, обіцяє вам робота страховим агентом в «Росгосстрахе» (відгуки повідомляють, що при цьому умови роботи будуть далеко не такими, про яких ви будете мріяти, закінчуючи університет за спеціальністю). Невеликі підприємства можуть концентруватися на одному або двох напрямах страхування. Загалом, варіантів у вас буде дуже багато і, відповідно, потенційних можливостей теж.

Історія професії

Сама по собі страхова діяльність в зародковому стані з’явилася ще дві тисячі років до нашої ери, коли групи купців заздалегідь домовлялися між собою про чесному розподілі збитків у разі нападів і пограбувань. Вже тоді було ясно, що люди розуміють необхідність в тому, щоб застрахувати себе перед різними нещасними випадками.

Більш конкретну форму страхування набуло в епоху Стародавнього Риму, коли стали з’являтися спеціалізовані колегії. Члени цих колегій збирали внески з людей, пускали їх за своїми джерелами в ріст під проценти, щоб потім мати можливість виплатити людям солідну суму, якщо те, що вони застрахували, буде зіпсовано, знищено, зламано і так далі. Відповідно, можна сказати, що члени цих давньоримських колегій і були першими страховими агентами.

У середні століття сталося перше розподіл напрямків страхування. Якщо раніше страхування являло собою єдине ціле, то тепер воно стало ділитися на особисте і майнове. Власне кажучи, вже в Середньовіччі люди почали окремо страхувати своє здоров’я, а окремо – свої речі, будинки і так далі. Це був великий крок у розвитку страхування, яке потім продовжив гілкуватися, породжуючи популярні сьогодні напряму страхування відповідальності або ризиків.

На території Росії страхування з’явилося тільки при Миколі Першому. Якщо говорити точніше, то в 1827 році він видав указ, згідно з яким була створена перша «організація», яка проводила страхування майна людей від вогню. З того моменту страхування почало розвиватися і в Росії, так що то величезна кількість страхових компаній, існуючих зараз в цій країні, може подякувати Миколи Першого як людини, який ввів цей вид діяльності в Росії.

На пік страхування вийшло в двадцятому столітті, коли почали з’являтися численні страхові компанії, страховий капітал почав рости набагато швидше, ніж раніше, так як люди почали отримувати можливість вільно розпоряджатися своїми грошима і усвідомлювати, наскільки важливо забезпечити собі спокійне життя. Та ж сама тенденція підтримується і по сьогоднішній день. Кількість страхових компаній постійно зростає, і все більше приватних і юридичних осіб усвідомлює необхідність захисту своїх власних інтересів. І саме тому ця професія зараз є дуже популярною і затребуваною.

Обов’язки

Що ж, прийшов час перейти до найсерйозніших питань, а саме: в чому полягає робота страхового агента? Які його посадові обов’язки? Почати варто з того, що ця робота дуже схожа на роботу менеджера з продажу, тобто ви є людиною, яка працює на конкретну компанію і продає її послуги. Просто в даному випадку послуги є більш конкретними і набагато більш складними для розуміння, тому у працівника повинна бути спеціалізація і серйозна кваліфікація. Але що ж саме він повинен робити?

План роботи страхового агента є дуже широким і включає в себе чимало пунктів. По-перше, вам потрібно буде займатися активними продажами. Це означає, що вам доведеться обдзвонювати потенційних клієнтів, пропонувати їм ваші послуги, приїжджати, до них або запрошувати їх до себе в офіс і, природно, укладати з ними договори страхування. По-друге, вам потрібно буде займатися підтримкою клієнтської бази, що вже є у компанії, тобто вам потрібно буде відслідковуватися стан контрактів наявних клієнтів, щоб у потрібний момент запропонувати їм продовження контракту, а також разом з цим запропонувати його розширення, тобто додавання нових пунктів страховки. По-третє, вам необхідно буде проводити консультації з клієнтами, в ході яких вам потрібно буде детально розповідати про ту чи іншу послугу, відповідати на всі питання клієнта і, природно, переконувати його підписати з вами договір. По-четверте, вам доведеться також займатися роботою, не утягує інших людей. Це передбачає ведення документообігу, який зараз відбувається на комп’ютері. Він передбачає документування всіх договорів, рахунків та інших паперів, що проходять через ваші руки під час роботи. По-п’яте, у ваші обов’язки буде входити оцінка збитку для подальшого здійснення страхової виплати. Ну і, нарешті, вам обов’язково доведеться займатися порушеннями страхових договорів, тому що вони трапляються повсюдно, тому вам потрібно буде з’ясовувати причини та вживати відповідні заходи щодо їх усунення. При цьому в серйозній компанії постійно проводиться ревізія роботи страхового агента, і якщо ви не будете справлятися з яким-небудь з цих пунктів, то у вас можуть виникнути серйозні проблеми, починаючи з позбавлення премії і закінчуючи звільненням.

Можливі обов’язки

Вище були наведені обов’язки, які вам доведеться виконувати в будь-якій страховій фірмі. Однак не варто дивуватися, що, крім цих пунктів, вам будуть даватися і інші завдання. Наприклад, деякі страхові агенти є відповідальними за підготовку статистичної звітності страхової діяльності, при цьому ця звітність може бути як річний, що не викличе у вас ніяких проблем, так і тижневої, що додасть серйозний обсяг роботи.

Також в невеликих компаніях на вас лягає відповідальність за інкасацію страхових виплат. Що це означає? Це означає, що вам необхідно буде самостійно приймати страхові виплати від клієнтів, а потім перераховувати їх у відповідний банк, з яким співпрацює ваша компанія. Загалом, це далеко не єдина додаткова задача, яка може бути покладена на вас, так що на співбесіді вам завжди варто запитувати про те, які конкретно обов’язки на вас будуть покладені, щоб в результаті не виявилося, що будете працювати за трьох, але при цьому отримувати зарплату однієї людини.

Вимоги

Ефективність роботи страхового агента для наймача відіграє дуже важливу роль, а ефективним може бути лише той, хто повністю відповідає висунутим вимогам. Природно, у кожної компанії ці вимоги можуть трохи відрізнятися, однак при цьому в більшості випадків можна виділити конкретні критерії, яких будуть від вас вимагати скрізь. Отже, якщо ви хочете стати страховим агентом, то вам потрібно володіти навичками продажів та ведення переговорів. Це не означає, що у вас повинен бути багатий досвід роботи. Вам потрібно всього лише вміти добре спілкуватися з клієнтами і переконувати їх у тому, що їм потрібно придбати саме вашу послугу. Природно, досвід роботи буде вітатися, але якщо ви доведете на співбесіді, що здатні на багато що, на відсутність досвіду легко закриють очі. Відповідно, з цього випливає, що вам необхідно бути активним і комунікативним людиною, тому що інакше кількість укладених вами контрактів буде недостатньо високим, щоб задовольнити ваше начальство. Враховуючи той факт, що ви будете працювати в серйозній фінансовій організації, вам необхідно завжди виглядати максимально презентабельно. Ну і, звичайно ж, для ведення звітності і інших подібних завдань вам потрібно мати базове знання персонального комп’ютера. Продуктивність роботи страхових агентів – це те, що найбільше турбує роботодавця, так що вам потрібно відразу ж братися за діло і доводити, що ви можете виконати норму за контрактами, а не намагатися поступово влитися в організацію. Тільки так ви зможете домогтися успіху.

Що ще вітається в страховому агентові?

Робота страховим агентом в Москві і в менш великому місті може сильно відрізнятися, і в столиці, природно, до співробітників будуть пред’являтися більш жорсткі вимоги, але і рівень заробітку там буде вище, так і престиж також відіграє свою роль. Тому варто сказати також про те, що не є обов’язковою вимогою, але що може зіграти свою роль при виборі серед кандидатів на посаду страхового агента. Наприклад, багато великі та престижні компанії дивляться на досвід роботи і не беруть тих, хто тільки починає, так що починати вам доведеться в невеликій компанії. Також часто дивляться на освіту: насправді, для роботи страховим агентом вам вистачить середньої освіти, але в серйозну компанію вас візьмуть тільки з конкретною спеціалізацією. Ну і, звичайно ж, найчастіше беруть тих людей, які готові вчитися новому, навіть якщо є такими фахівцями. Сфера страхування постійно розвивається, тому вам потрібно бути готовими до того, щоб постійно освоюватися щось нове, що зможе запропонувати вам страхова компанія. Робота агентам таких підприємств завжди пропонується у великих кількостях, так і все буде залежати саме від вас і вашої активності.

Як стати страховим агентом?

Природно, робота страховим агентом в «Росгосстрахе» або будь-якої іншої великої і престижній компанії зажадає від вас конкретного освіти і навіть досвіду роботи, але якщо ви не цілитеся відразу на вершину, то все, що вам потрібно – це бажання працювати. Невеликі страхові компанії самі можуть організувати навчання вас основ, а якщо ви це зробите самостійно, то у вас буде більше шансів. Також варто відзначити, що останнім часом все частіше стає доступною робота страховим агентом на дому. ОСАГО і інші подібні поліси не вимагають від вас постійної присутності в офісі, тому працювати за цією спеціальністю стало ще зручніше. Так що, якщо у вас є цілеспрямованість і немає брак працелюбності, то ви запросто можете розпочати кар’єру страхового агента.

Зарплата

Добре оплачується ця робота? Страховий агент «РЕСО» і страховий агент в менш великій фірмі, природно, можуть одержувати різні зарплати. І причиною цьому є той факт, що фіксованого заробітку у вас практично ніколи не буде. Це означає, що ви будете отримувати агентську комісію з укладених вами контрактів. В невеликих фірмах зазвичай вона становить близько 10 відсотків, але якщо ви пробьетесь на вершину, то там можна отримувати до 30 відсотків з кожного договору. Якщо вам потрібна конкретика, то початківці страхові агенти заробляють близько двадцяти тисяч рублів, середня зарплата досвідченого агента може досягати 60 тисяч, ну а межі насправді не існує. Є такі майстри своєї справи, які примудряються отримувати до 300 тисяч рублів у місяць. Але що ж принесе вам робота страховим агентом в «Росгосстрахе»? Відгуки допоможуть вам розібратися.

Відгуки

Ну і, наостанок, варто розглянути, що готує вам робота страховим агентом. Відгуки досвідчених у цій сфері людей вам в цьому дуже допоможуть. Багато співробітники охоче залишають свої думки з приводу роботи за даною спеціальністю. Ви ж можете скористатися цим, щоб зрозуміти, чи підходить вам робота страховим агентом. Відгуки – це чесні думки, які насправді розкажуть вам, чого вам чекати від роботи, а не маркетингові оголошення, які обіцяють золоті гори з мінімумом зусиль.

В цілому людям подобається робота страховим агентом, відгуки вони залишають в основному позитивні. Вони відзначають величезну кількість переваг, починаючи з величезних можливостей в фінансовому плані і закінчуючи отриманням цінних зв’язків при спілкуванні з клієнтами. Якщо дивитися в середньому, то вкрай позитивно оцінюється співробітниками робота страховим агентом. Відгуки виділяють лише декілька недоліків, серед яких можна відзначити відсутність окладу, тобто відсутність впевненості в тому, що кожен місяць ви будете отримувати певну суму грошей, незалежно від обставин. Також багато людей відзначають, що вкрай складно буває знайти клієнтів, і в цьому вам ніхто не допоможе, ви повинні робити це самостійно, адже саме від цього залежить ваш заробіток.