Робота страховим агентом. Відгуки про роботу
Обов’язки
Що ж, прийшов час перейти до найсерйозніших питань, а саме: в чому полягає робота страхового агента? Які його посадові обов’язки? Почати варто з того, що ця робота дуже схожа на роботу менеджера з продажу, тобто ви є людиною, яка працює на конкретну компанію і продає її послуги. Просто в даному випадку послуги є більш конкретними і набагато більш складними для розуміння, тому у працівника повинна бути спеціалізація і серйозна кваліфікація. Але що ж саме він повинен робити?
План роботи страхового агента є дуже широким і включає в себе чимало пунктів. По-перше, вам потрібно буде займатися активними продажами. Це означає, що вам доведеться обдзвонювати потенційних клієнтів, пропонувати їм ваші послуги, приїжджати, до них або запрошувати їх до себе в офіс і, природно, укладати з ними договори страхування. По-друге, вам потрібно буде займатися підтримкою клієнтської бази, що вже є у компанії, тобто вам потрібно буде відслідковуватися стан контрактів наявних клієнтів, щоб у потрібний момент запропонувати їм продовження контракту, а також разом з цим запропонувати його розширення, тобто додавання нових пунктів страховки. По-третє, вам необхідно буде проводити консультації з клієнтами, в ході яких вам потрібно буде детально розповідати про ту чи іншу послугу, відповідати на всі питання клієнта і, природно, переконувати його підписати з вами договір. По-четверте, вам доведеться також займатися роботою, не утягує інших людей. Це передбачає ведення документообігу, який зараз відбувається на комп’ютері. Він передбачає документування всіх договорів, рахунків та інших паперів, що проходять через ваші руки під час роботи. По-п’яте, у ваші обов’язки буде входити оцінка збитку для подальшого здійснення страхової виплати. Ну і, нарешті, вам обов’язково доведеться займатися порушеннями страхових договорів, тому що вони трапляються повсюдно, тому вам потрібно буде з’ясовувати причини та вживати відповідні заходи щодо їх усунення. При цьому в серйозній компанії постійно проводиться ревізія роботи страхового агента, і якщо ви не будете справлятися з яким-небудь з цих пунктів, то у вас можуть виникнути серйозні проблеми, починаючи з позбавлення премії і закінчуючи звільненням.
